土城禾x動物醫院寵物美容心得 - 狗

超級不推薦的...狗被受傷,工作人員態度還很嗆

事情是這樣的 天氣變熱 要給狗狗剃毛
在金城路看到禾x
覺得動物醫院附設的寵物美容比較安全
就把狗帶去了
因為第一次來 工作人員請我在櫃檯等
約半小時 工作人員出來說：
狗毛剃好 要洗澡 時間會很久 你可以先離開
我說沒關系 我想陪狗
工作人員又再 說：你家狗味道很重，要浸泡很久 你可以先回去
(可是我的狗三天就洗一次耶...)
我想可能真的很久 所以就走了
之後去接狗 狗狗出來時脖子繫條領
因為精神狀況沒有異常 沒想太多
一直到隔天溜狗時 拆掉領巾才發現
原來領巾底下有一塊
工整且線條切齊的三角形傷口 皮膚紅腫 有血絲 約2平方公分 輕輕碰他脖子狗就縮脖子
、痛的眨眼
當下看了有點錯愕
打去跟美容部說在領巾底下拆開有傷口
他們一聽到狗有傷 馬上就說：
我們的剃刀是安全的 剃不傷狗 不然你馬上帶狗給我們看啊 我們這裡就是醫院！
口氣一整個囂張
我傻眼的跟他說：
因為要上班 要去的話是晚上比較方便 …

當天下班我先帶狗去常去的獸醫院看診。
獸醫說
是外傷,沒有過敏，
*剃、刮、磨擦、抓、可能會造成 *
問題來了 ，當天回來後我的狗沒有出現搔癢行為，不然我早拆了領巾了看了!而且領巾綁
好好地.....是我繫繩拆領巾才看到……

想到狗可能被弄傷後，我人在場未告知我，傷口未處理就丟去泡澡，就覺得蠻傻眼的 …
我可以理解寵物美容過程中難免有剃傷的意外 ，可是如果沒處理又兇人，真的蠻過分…

後來我想想 …
還是依約帶著狗到禾x動物美容。
一進門 !我還沒講我是誰！醫院護士馬上叫出我的狗跟名字....請我們稍等，等約兩小時
，來一位醫生，看我的狗傷口後說：
很多剃完毛回去皮膚敏感可能會東抓西抓。
我心裡os：領巾是綁好的...
然後我跟醫生反應狗沒抓癢行為，也沒過敏，又還有工作人員的回應，也講了我的想法，
覺得是不是有可能過程中有受傷，可是沒處理，也未告知…
醫生說:我不是美容部主管，主管下班了不在，要主管才能處理………主管不在，沒辦法.
..
我聽了傻眼說：總有個最大的負責人醫院的總主管，
這時那醫生說默默的說…就是我啦…美容部的要美容部的要美容部的主管處理...我不處
理....
然後他們又叫我們等，說美容部的主管五分鐘就可以到這裡……(那剛怎麼不來讓我等五
分鐘…)
之後自稱美容部的主管來了，一來看了傷口就篤定的說這是狗自己抓出來的，我又再反應
一次，另一家 醫師說的話，
還有工作過程中有可能狗受傷直接被泡肥皂，工作人員可能有看到傷口卻也沒說，領巾壓
著傷口。

那美容部主管很強硬的說他們的美容師不會這樣。而且美容師今天家裡有事提早下班...
然後斬斷節鐵的說：只有狗自己抓才能有這種傷!
我說：當時你人不在場啊…不能這樣說...
結果美容主管回說：因為我每天會抽時間來看!(好羨慕可以這樣當主管...只要抽點時間
上班就有錢賺.....)
又說他們沒有錯，是狗自己弄得!
還說：你自己不信任我們,如果可以找的到幾位獸醫來開證明寫*這是剃出來的傷口*!一倍
兩倍三我都賠啊!美容師說他沒有剃傷！剃毛很簡單，他們常做不會剃傷!
然後嗆我說：你到底想要什麼!!!

我生氣的說：從頭到尾又沒說要錢，今天發生這樣的事情，我也很委屈，我幹嘛沒事莫名
奇妙花時間來這裡!是真的覺得有問題…希望能知道怎麼發生…還有真的有可能有疏失是
希望能釐清過程，改善道歉…還有再看到狗有的傷口後打給你們詢問，結果工作人員態度
很兇

結果對方回了經典的話：態度很差!哪裡差!你說態度很差嗎～～～
我沒有錯，你要我道什麼歉!而且怎麼弄的我們怎麼知道，
問你家的狗啊…………問你自己啊！
(問我家的狗…問我家的狗…問我家的狗)

整個過程對方都很強硬!不願重新去檢視工作過程中有哪些手續會這種不自然線條切齊的
傷口!而且態度之兇.......而且我家的狗也嚇到一直縮著頭....

後來是一位男員工，說剃刀的傷會有線條的樣子!

我無話可說...然後也累了、早就想離開那了，
即使心裡有疑問…
(領巾綁著若狗抓，早就鬆了…哪等到我拆開繫繩才看到…而且傷口平整的用抓出來很牽
強)

我也不是專業美容人員，過程中哪些步驟有怎樣的傷，沒處理，有處理，只能隨他們去說
了.......

只是想說，美容院真的要慎選，別去那家美容.....

帶狗去美容院還是全程跟著比較好…………




















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