新購入的伊罕圓桶問題 - 魚

各位魚友好
上週我從日亞買了一個EHEIM 2234，今天收到後還蠻傻眼的
因為包裝得不是很完善，圓桶本身的包裝看起來還可以，不過內容物就不太優了，
小弟之前沒買過伊罕想，請問版上的前輩
1.剛打開包裝到處都是粉，是內附的生化珠的粉，佈滿了所有內容物上
這個粉真的是誇張的多，連地板上也都是，生化珠粉塵這麼多正常嗎?

2.炸彈頭和牙膏沒有和其他配件包在一起，拐杖管有刮痕而且字體是烙上去的?
https://i.imgur.com/VKgeIYG.jpg

3.桶身傷痕累累，內部還有奇怪痕跡，這正常嗎?
https://i.imgur.com/CHpcLCK.jpg
https://i.imgur.com/q9kmoNs.jpg
https://i.imgur.com/TVV9EkF.jpg

1和2或許不同國家代理作法不同還有話說
3的話真的很讓人懷疑是不是被退貨的整新品
但偏偏接頭和馬達軸心部分都看不出有使用痕跡，而且桶內滿滿的新品塑膠味


想請問有買過伊罕(不論水貨或公司貨)新品桶身就有刮痕算正常嗎

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