~汪喵星球~ ! (爭議 -

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※ 引述《pinkFlora (幸福手感)》之銘言:

我方是在不知情的狀況下,收下這批罐頭。
客服方追查結果是:
出錯貨(?)
or
給的時候忘記說(?)

總之,因對方的誠意,
我們願意接受道歉,相信是疏失,用換貨來處理。
難得國內有廠商願意投資毛孩食物,還是值得給機會。

(結語)
小宗你要不要自己上來澄清?


: (澄清)
: 昨晚我問了貓咪回娘家活動的主辦,
: 她說,
: 當初是用活動企畫書,向汪喵申請贊助,
: 檢視互動的Email對話,
: 汪喵沒有提到是給這批罐頭。
: 汪喵聯繫上主辦後,
: 主辦說:
: “我想...可能真的是作業上的疏失
: 不是刻意的,
: 因為據我所知
: 他們往年也都很熱心的贊助我們活動
: 我自己是覺得,
: 如果他們也有心對這些贊助的罐頭做出緊急的處理
: 其實是可以給他們一個機會的”
: (心得)
: 眼見主辦被客服了,我原本打算要拒接汪喵的電話。
: 誒~~~!
: 接了電話,聊了一小時。我心也軟下來,
: 感覺汪喵有用心在經營公司,
: 例如,因為代工廠品管的不確定性,
: 汪喵在2018年中,已蓋自己的工廠,
: 經費上的問題,國內廠商很難做到,
: 國內好廠商不多,
: 所以這次我會選擇給機會。
: 是說,汪喵名氣大,消費者眾,若是發生問題,也爆得快~
: 這也是選擇商業食品,不得不承擔的風險吶!


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Sent from JPTT on my HTC_U-1u.

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All Comments

Oliver avatarOliver2019-02-12
這樣是客服根本直接公然說謊了吧
Caitlin avatarCaitlin2019-02-16
坐等客服說法
Elizabeth avatarElizabeth2019-02-18
明明是老闆 幹麻裝客服?
Eartha avatarEartha2019-02-21
還真是錯綜複雜==先看戲好了
Dora avatarDora2019-02-25
如果開始幫說好話 我真覺得有點像廣告...
Rosalind avatarRosalind2019-03-01
客服說謊不意外~最好每次有意外都可以有這麼好的說詞
Cara avatarCara2019-03-03
老闆好像兼客服
Sarah avatarSarah2019-03-06
春節強檔上映(誤
Andrew avatarAndrew2019-03-08
我是想說,給年輕人一個機會,果然被誤會是腦粉了。、
、、但,我當初真的是很森氣,覺得對方惡意,不然我已
經很久沒有上ptt了,還特別上來說。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-03-08
客服長的推文有一種都是中途的失誤的感覺,說法前後很不
一致啊
Mason avatarMason2019-03-11
想請問,該位中途拿到的全都是澎罐嗎?
就是那批有問題的
Agatha avatarAgatha2019-03-15
出錯貨 XDD 忘記說 嗯 推M大
Christine avatarChristine2019-03-18
推上一篇一樓M大,這根本是客服公然說謊阿
Frederic avatarFrederic2019-03-19
客服長就是老闆,沒錯
。整件事情,不就是了解狀況,有失誤的地方承認,然後
勇敢認錯?
http://i.imgur.com/nQdGXki.jpg
Edward Lewis avatarEdward Lewis2019-03-25
大家不用等了,老闆說,他已經在第一篇回應過了。如今
,我的感受是負責人只想找到說詞,找台階下。
Mia avatarMia2019-03-29
真的不能接受汪喵出了問題都顧左右而言他的回覆,對他
們完全失去信任
Adele avatarAdele2019-03-30
有道歉又如何?你是為了什麼事情而道歉?
是因為事情鬧大了,大家不爽給個交代,還是誠心要提升
團隊品質。
Isabella avatarIsabella2019-03-31
聽過老闆說話,會被他創業的精神給感動,難怪大家被客
服過,就客服了。
Robert avatarRobert2019-04-04
我家只吃凍乾跟排毛粉 看來這批吃完可以跟他真的day good
bye了(常常說服自己支持台灣自產得到的竟然是這樣)
Wallis avatarWallis2019-04-08
不是很意外
Caitlin avatarCaitlin2019-04-11
個人感受,就是因為他是台灣第一品牌,消費者眾,大家
會有期待,所以拿出相對的標準,來要求他。
Isla avatarIsla2019-04-14
你有創業精神,非常好!但也會挫折在自己不願意挫折的
個性上。
惜才的我,現在看起來就是傻瓜,不撇清的話,人家還以
為我拿汪喵什麼好處!
Caitlin avatarCaitlin2019-04-16
所以原po是辦活動中途嗎?直接變成我方?
Robert avatarRobert2019-04-19
還是汪喵要公佈mail內容,讓消費者安心呢?
Selena avatarSelena2019-04-24
勇於認錯大家都會,吃出問題誰給寵物多一次機會?
Faithe avatarFaithe2019-05-02
a大也太強
Rachel avatarRachel2019-05-04
還自己開帳號來講==
Susan avatarSusan2019-05-08
抱歉原po噓個客服"長"開別的帳號自推= =
Suhail Hany avatarSuhail Hany2019-05-09
a大超強XDD
Jacob avatarJacob2019-05-13
A大好強XD 餵狗一下發現這帳號文章有點有趣XDDD
Ethan avatarEthan2019-05-14
這個只要有ptt帳號的大家都可以查的
Caroline avatarCaroline2019-05-19
發現另一個帳號根本業__,推文都在推薦汪喵......
Faithe avatarFaithe2019-05-19
解釋分身有什麼好困難的 八成是同事、室友、親友之類的
人剛好用同空間的網路 剛好也有ptt帳號上來幫忙說一下話
吧 過去只要被抓到的人都是這樣解釋的
Hedda avatarHedda2019-05-24
這種分身事件 都有很多的“剛好”
Cara avatarCara2019-05-26
(回應42樓)
辦貓咪回娘家的主辦,是由中途的家長擔任,每年主辦會
換人。這次的主辦人,是我家二寶的奶媽,領養後我們就
成朋友了,這次也是連線一起溝通。第一時間執行長(也
是客服長、老闆)推給中途知情,我就立刻問主辦,她馬
上就查看,對話是完全沒有告知是波浪罐。
我當時認為,老闆把別家中途發生的狀況,套到我們家了
George avatarGeorge2019-05-27
因已半夜,所以我有婉拒老闆電聯。
早上起來看,當然是不爽,怎麼推給中途,我又跟主辦確
認一次,她說:妳這問題昨晚問後,我今早被汪喵從床上挖
起來,我也是跟他說,對話記錄有,你自己回去看。
Skylar Davis avatarSkylar Davis2019-05-30
(回應42樓)
汪喵現在是避重就輕的道歉,連勇敢道歉都沒有!不是嗎
Skylar DavisLinda avatarSkylar DavisLinda2019-05-31
回應14樓,主辦這邊收到六箱罐罐,其中一箱是我抽獎抽
中的,。。。因為我會後過一兩月才開,很慢才開罐。目
前不知道其他家長收到什麼樣的罐罐。(請益:是不是可
以直接對推文回覆?
Rebecca avatarRebecca2019-06-03
可以直接編輯原文,就可以在想回應的推文下面回覆唷
Callum avatarCallum2019-06-05
文章列表對你自己的文章按大E
Caitlin avatarCaitlin2019-06-08
接電話記得錄音保護自己!
David avatarDavid2019-06-11