獸醫院可以拒絕看診? - 寵物

今天帶家裡剛領養的兔子去做小健檢 (領養機構要求一定要帶去)

提前預約了診所

結果到了之後，櫃台說主人沒戴口罩的話，不給掛號
(因為口罩解禁後習慣了，所以就忘了帶)

因為診所距離很遠，而且是特地請假帶寵物來的，
所以再三詢問是不是真的不能看，
但是櫃台態度越來越差，一直在說不滿意的話就不要看

後續沒辦法，去隔壁的藥妝店買了口罩，
重新回去掛號時，櫃檯就說"如果我很不滿的話，就不要在他們這邊看"
然後就拒絕幫我掛號
後續醫生出來後，也說"他有給櫃檯權力，讓他拒絕病人掛號"

於是沒辦法，就摸摸鼻子去另一間醫院了。

想問問各位，獸醫真的可以這樣，看病人不順眼就拒絕病人掛號嗎?

從頭到尾獸醫和櫃檯都沒問說兔子為什麼要看醫生，
如果不是常規小健檢，而是真的有不舒服的話，獸醫真的可以這樣想拒絕就拒絕嗎?
不會有任何罰則?

--