AC草影會員越買越貴? - 水族

身為AC草影的客戶已經長達6年了吧。陸陸續續在那邊自己就花了快2-30萬；
也有陸續推薦朋友。
在消費過程也慢慢從初階會員->進階會員->一星進階會員->二星進階會員。
這些會員呢，都偶爾可以享受到比官網還要低的「會員價」。

但是近一年來發現，幾乎所有的用品、水草跟活體，高階的會員反而都比低階會員貴。
例如阿提卡冷水機：一星進階會員15600；二星進階會員反而是17000。
(例子數不勝數，也都有反應，只是挑一個最近期發現的範例給大家)
https://imgur.com/C3ZEw9J
https://imgur.com/IptBQHs

目前發現所有的東西只要有價差都是越高階的會員越貴。

當我反覆反應相關問題(電話、官網、line)，草影先是塘塞叫我等，
然後無視了我兩個月的持續聯絡。
還跟我說，想買便宜的，可以自己選擇是否要重新註冊帳號，
因為會員標準是「店長」決定，店長很忙。
完全沒有要提供任何解決辦法，也沒有表達會嘗試跟店長聯絡的意圖。
https://imgur.com/eDpvLYP
https://imgur.com/S43mr5x
https://imgur.com/iwplPMz
https://imgur.com/AIrjEHl

因為沒有公布會員的標準，所以訂價就隨便訂，被人當肥羊，感覺很差。
忠誠度越高，給你的價格越貴
"恭喜你，為了獎勵您的忠誠與反覆消費我們決定讓你從初階會員提升至進階會員。
福利就是一樣的東西會比較貴，另外您要求的從進階會員調整回初階會員更是沒門。"

這種明顯違背常理的會員模式，客服應該要回報給店長吧?
這種越買越貴的差別訂價應該找消保會嗎?

這篇要嘛被忽視，不然未看先猜會有工讀生背鍋。已經反應如此之久還在繼續。

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