Litter Robot自動貓砂機送修問題 - 貓

如題，兩年前跟那時後的台灣代理商購買一個Litter Robot Open Air (第三代)，雖然
售價比美國整整貴了2.5倍，但是為了維修方便還是決定不找代購，直接向代理商購買。


今年七月開始貓砂機就偶爾會故障，那時候有聯繫賣家的粉絲團，也拍攝了故障影片給
他們看，根據他們提供的方式試著自己修理，後來正常了幾天又壞了，之後完全不能用
。

這幾天再度聯繫賣家詢問送修問題(想說還是乖乖付錢交給專業的來)，結果他們表示過
了一年保固後就不再提供送修服務？！

請問大家是我自己的誤解嗎？我一直認為代理商的用意就是在原產地外提供如原廠的服
務，過保後的維修應該也是基本的吧？！當然我很願意付費給這項服務，之前也曾跟著
youtube影片自己試著修理過，正常運作幾次後還是壞了，我自己修不好然後還沒得讓我
送修，是叫我丟掉嗎QQ


如果我的理解有錯可以請版友們點醒我嗎～不然真的很想找有何申訴管道啊。


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