Litter Robot自動貓砂機送修問題 - 貓

去年初請代購買了LR3 但有app版，

當時台灣代理還在賣舊型的無app功能的LR3，

LR3 app版 含運從美國寄回台灣 19402元

樓梯 2131元

用了大約一年左右，DFI就掛了，

我看到有版友說可能是濕度問題，我個人覺得不是

因為我的環境是24小時冷氣，

乾到去買了台sharp加濕的空氣清淨機，

總之，美國人習慣自己diy維修，

所以各種問題，論壇都找的到解答，

大家都認為是設計瑕疵，不過國外原廠很大方，

所以只有過保才壞的人會不爽！

以論壇的回應來看，一般來說，保固內，

也就是（美國保固時間）一年半一定會壞！

主要的狀況就是

慢閃藍燈（偵測垃圾已滿）

或 快速閃黃燈 （防夾偵測保護異常）

如果是防夾偵測異常會一直跳 PINCH DETECT

https://i.imgur.com/9RygtkP.jpg

原理就是若有貓上去，重量會讓兩個鐵片分離，

但是，如果正常無貓在裡面，

兩個鐵片接合再一起，卻偵測到不過電，

也就是偵測到是鐵片分離狀態，

自動開啟防夾保護，不解決這個問題前，

貓砂機就會永遠停在那裡不給動！

https://i.imgur.com/Gc3pMs8.jpg

通常就有兩個可能，第一就是鐵片氧化不過電，

（台灣代理商報價600含運）
（美國過保也不收費，免費寄給你）

我一開始以為是PINCH TERMINALS，

後來學了論壇的偏方，

1. 拿砂紙磨，撐一天就不行，

2. 用導電膠帶包覆，撐了幾週又氧化不行了，

3. 後來再試3m德製的電子接點清潔劑，

只撐兩天，不過這罐對於解決上蓋接觸不良，

倒是很有用，值得備著！

試了各種方法以後，確認鐵片應該沒問題，

應該是DFI壞掉了
（台灣代理商報價 4900元）
（美國售價79.99美金）

有一個應急的解決方法，

拔掉電源，等一小時至一天以上，

讓機器整個重置，通常就可以正常使用個幾天，

最後實在太不爽，直接打電話到美國去，

紐約的客服很好，感覺剛呼完麻，

確認一下資料後，只要有美國境內的地址，

他都能寄新的替代品給你，

於是就免費收到一組新品了！

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總結，LITTER-ROBOT水貨適合會DIY基礎維修，

英文好一點的人，有自己查錯維修的能力。

台灣代理保固抓的很剛好，保證你一過保就壞！

所以，考慮代理商的就當消耗品吧！

建議一定要加購保固，一年絕對不夠～

但壞了代理商維修也是不會手軟的！


※ 引述《CYtai (taichiying88)》之銘言：
: 最近我的LR3也故障了
: 剛好過保固兩個月而已，屎尿感應器壞掉，不管怎麼乾淨都是閃藍燈
: 導致無法正常運作
: 根據官網的除錯建議，應該是DFI要更換
: 無法理解這種東西，在沒有碰水、沒有碰撞的情況下
: 為什麼會這麼快就故障....=.=
: 跟台灣代理商詢問後才發現
: 台灣的維修費和零件費用都是美國的1.5倍以上
: 若再加上來回運費就更驚人...
: 當初機器的價格也比美國當地高很多
: 當然可以理解代理商的定價高是正常的
: 但不懂為什麼美國提供保固一年半、歐洲提供兩年保固
: 到了台灣就縮水成一年 Orz
: 上網查了一下，似乎很多人都是自己線上購買零件來更換
: 想請問有板友在美國官網購買零件過嗎？
: 能否直接寄來台灣？會不會被抽關稅之類的？
: ps. 雖然台灣定價很ox，不過他們的小編真的很nice

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