PETKIT 各產品無法使用 -

Table of Contents


大家好,
昨晚大概11點多發現PETKIT app內所有設備都無法連上..
我家是擺了兩台PETKIT mini餵食機還有一台max自動貓砂機
他app是昨天手機自己更新至最新版本的
晚上7點左右還有正常使用
目前看我的兩台餵食器是直接失效
原本的定時餵食功能完全沒反應
倒是貓砂機還有貓咪進出使用紀錄以及我還可以手動操作清屎
所以目前個人推測是他們機房出事
請問有其他人有一樣災情嗎?

P.S覺得餵食器用這樣的網路架構模式有點扯..

—————————-
11/24 9:18更新
目前已可正常使用。

台灣客服回覆如下:
您好,因晚間原廠有在做app優化動作所以可能導致無法使用的狀況發生,請問目前有恢復連線了嗎?!

-----
Sent from JPTT on my iPhone

--

All Comments

Hedwig avatarHedwig2022-11-23
我也遇到了,完全無法使用
Robert avatarRobert2022-11-24
我的行星餵食機昨晚到現在都正常..不過如果主機出事,
已經設定好了的自動餵食應該還是會掉飼料吧?
Valerie avatarValerie2022-11-23
昨晚約10:30收到mail通知他們推出新的app
Connor avatarConnor2022-11-23
我的app目前能用喔,凌晨3點的自動餵食也有掉飼料出來
Lauren avatarLauren2022-11-24
回二樓,我推測是他們新系統設計問題導致他們主動將
大家的部分設備從app內移除,所以我的餵食機就等於
完全沒有設定的狀態, 而我的貓砂機從app內看這段時
間還有紀錄在跑,雖然不能操作但表示他沒被系統移除
可以正常使用
Zenobia avatarZenobia2022-11-23
舊的app好像不能更新了,要去重新下載一個app就可以用了
Lily avatarLily2022-11-24
現在用的app是不是新版啊 在app store只找到一個PETKI
T app 就是現在用的
Ina avatarIna2022-11-23
這公司這種手法根本有病 幸好還沒買
Skylar Davis avatarSkylar Davis2022-11-24
但我印象中記得即使把餵食器從app移除,只要沒有按機器
上的按鍵重設,設定都還是在耶。因為有次家裡網路有問題
一直連不上我以為是設備問題,就把分別把設備跟app都刪
掉過,但餵食設定沒消失,後來發現是網路問題把網路弄好
,完全跟之前一樣不用設定
Blanche avatarBlanche2022-11-23
大家都有更新app嗎?怕更新問題多
Anonymous avatarAnonymous2022-11-24
直接沒有app就不鏟屎,真的有點無言
Ula avatarUla2022-11-23
我昨天也遇到這個問題 無預警的餵食器都連不上又顯示沒
有餵食計劃 擔心會影響到貓咪所以決定重置重新連結app
結果因為無法先在app內刪除裝置導致也無法重新連結 後
Edith avatarEdith2022-11-24
來是有猜伺服器出問題 但是到處找不到公告 還好早上就自
己恢復了
伺服器要維修沒關係但至少先出個公告呀...這次他們這樣真
David avatarDavid2022-11-23
的讓人很擔心
Barb Cronin avatarBarb Cronin2022-11-24
有人在app裡面討論區說8.25.0就是最新版本了