令我暴怒的賣家-西高地水族坊 - 水族

※ [本文轉錄自 e-shopping 看板 #1DxZaJnk ]

作者: hahashin (卡利卡) 看板: e-shopping
標題: [抱怨] 令我暴怒的黑店-西高地水族坊
時間: Tue Jun 7 22:43:28 2011

圖文網誌：http://m17726.pixnet.net/blog/post/62631681
(無音樂無密碼，配合圖片建議閱讀)
-以下純文字-

拍賣網址：http://goods.ruten.com.tw/item/show?21003279448022

商品名稱：NIOKA 小型外掛過濾器(NK-601)


買網拍買這麼多年，第一次(?)遇到這麼令人火大的

買到會漏水的水族外掛，

留評價反應，問說要怎麼處理

然後才看到關於我寫說，有問題不要留評價，請打電話

好吧我打，

結果跟我說 那個是大陸貨，本來就不能要求太多，要這樣往返寄，他不划算

我說好吧那我會回台中一趟，去店面換，這樣他就答應了


你賣場有寫嗎!!!!!!!!!!

有寫大陸貨嗎?

有寫這款不保固嗎?

我問說為啥商品圖片和實際收到的不一樣，且我收到時紙盒破破爛爛，盒蓋有開過痕跡，

氣泡紙、甚至報紙，任何緩衝材都沒有，這是有馬達的商品耶~

賣家居然還說我是寄比較好的給你，我有請你這樣做嗎?????

圖片不符就是不符啊!!!!!管你是寄比較貴的還是怎樣

然後拍賣店名叫做西高地，一般消費者也會認為店面店名也是一樣的吧?

結果我找半天找不到!!!!!問了卻說是另一個名字

關於我的店名只寫:寵物水族

請問我是會通天嗎!!!!!!!!!!!!

你都不講清楚、資訊都不寫清楚，賣家都是神嗎?????!!!!!!!!!

都知道你不保固、這是大陸貨、店名隨心所欲不一樣!!!!?

你這麼不用心經營網拍怎麼不乾脆收起來算了!!!!!!!

賣家是該這麼被動嗎????


說要讓我去店面換，就好像給了我天大恩惠一樣...

然後我說我當時沒空去，坐公車路過也沒看到(因為店名根本不一樣)

就好像我自己放棄這個天大機會，讓你很為難一樣!!!

我沒去店面，妳就不用負責這樣????!!!



綜合以上爆炸點：

1.商品與照片不符

2.包裝差，一點保護都沒有，紙盒八個角、甚至邊都有磨損，上蓋被開過有凹痕

卻聲稱：四角破損應該是採用超商寄件碰撞的

3.拍賣店名與實體店名不符、未註明、未告知(我還打電話去問過喔，完全沒跟我提這事)

4.一直盧我去店面換，但我就是不方便去啊!!所以不用負責??



我們來看看他的關於我：

第一張，店名的真相

我當然是先查估狗地址，但實際路過北屯路，找不到招牌



第二張，優惠等等



第三張，請看黑線部分，說好的小心包裝呢？？

我的商品是裝入包裝盒後，直接放入7-11物流袋內

連用膠帶黏一下盒口都沒有，更別說氣泡紙、或報紙之類的緩衝材，馬達摔壞了誰負責?



補上我收到的爛盒子：


盒蓋凹凹的，就項被開過一樣



這張好晃，但還是可以看到，底部的角也是爛爛



這家黑店是西高地水族坊

露天、Y拍都有，自己也有另外架網站(所以回答好慢)

店面在台中北屯路上 博偉水族

我真是快被氣炸了



補上評價回應：

藍色是我、紅色是賣家

意見： 為什麼東西的包裝破破舊舊的?像二手一樣，四角都磨損~盒蓋 也有凹痕，
像被開過一樣，很不滿意這樣的包裝!!!! (2011-06-01 20:49:13)
意見： 而且使用後機器外部怎麼會漏水呢?是瑕疵品嗎?? (2011-06-01 21:14:20)
意見： 外掛漏水啊!!!!請儘快回覆我怎麼處理好嗎?
真有問題我禮拜六剛好要回台中一趟，可以拿去店面換嗎?
請不要裝死好嗎?在這樣下去我就要給負評了!!!! (2011-06-03 17:47:29)

回覆： 您好.我們寄的是全新的商品.四角破損應該是採用超商寄件碰撞的.
不可能賣瑕疵品的.您有打電話過來.說星期六有要來台中..我也允諾您要讓您更換的.
可是星期六卻沒見您來.不曉得是不是您沒裝好.還是...
本來這一款是大陸製造的便宜外掛.賣出去是沒保固的.
既然答應您了.看您什麼時麼方便.都可以拿過來換的....
不好意思.給您找麻煩了...謝謝 (2011-06-05 21:03:06)

意見： 我看過之後，是底部馬達(圓形黑色)與塑膠機殼(透明)的接縫處會漏水。
這樣算是正常?
因為我禮拜六太忙無暇過去，
坐公車有經過北屯路卻找不你們的店，店名也是西高地?
你可以說東西是大陸貨品質不好我接受，
但你為什麼要扯到東西運送過程中碰撞，導致磨損?
那種磨損根本不可能是運送過程搞的
我甚至可以拍照給你看或給網友公評!!!
它是八個角都有損傷到!!而且這種馬達類的東西，
難道連氣泡紙、甚至用報紙都不用稍微包一下?
我收到時看到沒有保護、盒子又爛爛的我真的有傻眼 (2011-06-06 19:16:21)

回覆： 您好,我們實體店家的店名是"博偉水族",地址在關於我有標明了,
若有任何問題歡迎直接來店詢問.
另外,我們保證商品本身絕對是全新未使用的,商品包裝的部分,
因為從廠商到店鋪在到買家的過程,運送和倉儲造成商品包裝磨損是難免的,
若您對商品包裝或使用上有疑慮,歡迎直接來店詢問.謝謝. (2011-06-06 22:54:07)

意見： 我已經離開台中了不能去店面換，請問你要怎麼處理?
你們的關於我裡面也沒有寫店名，
店名只寫:寵物水族，光有地址也不好找啊! (2011-06-07 14:12:50)
意見： 好吧，我知道這款很便宜不能要求太多，只請你告訴我，我自己可以做什麼補救?
強烈建議你，商品資訊寫完整一點，
1.照片與寄來的不符(無論你是寄比較好的還是怎樣，不符就是不符)
2.有無保固也須註明
我看你在很多地方都有開拍賣，既然服務無法那麼完整，
還不如收起來吧!當賣家不應該如此被動!!! (2011-06-07 14:18:25)(最近一筆)


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