內湖興沛動物醫院 - 貓

※ 引述《sense520 (來吧來吧)》之銘言：
: 聽朋友介紹從中和大老遠帶愛貓來到這裡
: 家裡養的13歲金吉拉
: 得知已經腎病末期 我們也有心理準備
: 因為貓咪狀況不是很好所以我們讓他留下來住院
: 當天也帶了自己家裡的兩隻貓來驗血方便輸血
: 隔天輸血後醫師說狀況有好轉
: 最好的狀況之下可以半年到一年
: 但我們都知道應該撐不了這麼久
: 必要時也不想讓他多受痛苦
: 想說能盡量讓他好轉就聽從醫師建議多住幾天
: 到了第三天晚上九點接到醫師打電話來說貓咪狀況不是很好，有抽蓄的狀況
: 我馬上覺得可能時間不多
: 便要開車過去
: 但醫師那邊說再打電話給在診所的助理都沒接 他們要下班了所以不讓我們過去
: 到了隔天早上九點多再度接到電話
: 貓咪已經走了
: 聽到這個消息我並不是難過
: 而是非常憤怒
: 為什麼前一天不讓我們帶回家
: 明明我馬上開車過去半小時內就可以到了
: 我相信醫院的醫療團隊
: 你們建議的方式我都配合
: 要血貓、要住院、要各式檢查都沒問題
: 住院三天差不多兩萬
: 陪了我13年的家人卻連最後一面都見不到
: 到了醫院看到遺體我站在桌子旁哭爆
: 重點是醫師什麼都沒說繼續做他們的
: 我在等候大廳等了好一會才看到主治醫師走出來
: 看到我們在等他愣了一下
: 這時我全程開錄音
: 他說他知道我們會很生氣
: 他真的很抱歉
: 也知道這次的處理方式有問題
: 我原本以為我會破口大罵但實際上我真的太難過沒辦法好好說話
: 對我來說並不是錢的問題
: 而是最後一面都沒辦法看到
: 明明前一天絕對有機會帶回家讓他在家裡好好走的
: 最後卻是半夜自己在狹小的鐵籠抽蓄而死
: 我們問能否看監視器好知道大約幾點過世
: 醫師說監視器照不到那個角度
: 總之最後我就帶著半身是血的遺體結帳離開
: 並發誓絕對不會再來
: 也上來警告大家
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大家好
我是興沛動物醫院院長許傳忠獸醫師
邱先生帶著家中的貓咪包穀前來就診
到院檢查時罹患嚴重末期慢性腎衰竭和併發嚴重貧血症狀
貓咪嚴重脫水皮包骨僅剩下2.28公斤
這隻虛弱無力的老貓咪
其實整整住在本院日本進口ICU加護病房長達4天,
中間入住ICU加護病房持續保溫和吸氧氣,才能讓體溫維持在36-37度上下
邱先生口口聲聲說很愛自家的貓咪
但是卻是連自家貓咪住院的天數都搞錯,認為只住3天,其實已經住了4天
指責醫院說讓貓咪住在狹小的鐵籠抽蓄而死,
其實是住在有24小時供氧氣和溫暖的ICU加護病房內
邱先生在貓咪住院期間也沒有來探視貓咪的病情
根本無從得知貓咪住院的實際狀況
從門診 檢查 輸血到ICU加護病房住院4天下來的總收費還未達2萬元收費

貓咪住院第四天是星期天,本院營業時間只到星期天下午五點
星期天白天貓咪住院狀況還算是穩定,
到星期天晚上發現貓咪病況開始惡化變喘的時候
主治醫師有打了3通電話聯繫家屬"告知"貓咪晚上狀況變差,有離開的可能性
主治醫師也依據當下病況調整治療計畫給予貓咪
家屬有主治醫師的聯繫方式,等到來回中間3次和家屬聯繫結束後,
再聯繫時,值班人員已經離開醫院才無法讓貓咪接送回家

隔天早上到院 值班同仁發現貓咪離開後也立即通知貓咪主人狀況
邱先生下午到院探視逝世的貓咪
主治醫師當天門診滿診較為忙碌,因而無法立即接待和家屬溝通後續事宜
主治醫師並沒有說所謂道歉和住院處置有問題之情事
完全是貓咪家屬自行穿鑿附會之說
甚至自行違法錄音企圖指責醫護人員的疏失
在住院同意書上本院一直有說明和備註
"本院非24小時看護動物醫院，非營業時間無獸醫相關醫護人員在院看護。"
家屬也在住院第一天告知後知情下同意簽了名才住院治療
事後卻是企圖用貓咪沒有辦法帶離開醫院的情緒勒索字眼來指責本院的疏失

本院相關證據 監視器畫面,病歷資料,住院同意書,住院治療紀錄和通聯記錄都有保留下來
實情並非如同邱先生所指責的片面之詞.
對於邱先生貓咪因病離開過世在此表達遺憾和惋惜
但是興沛對於貓咪的住院照顧並非如同家屬描述般的草菅貓命
對此抹黑言論本院在此提出嚴厲的指責和抗議

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