台灣希爾斯飼料有問題的時候 - 狗

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By Odelette
at 2014-08-21T11:24

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前陣子購買希爾斯飼料.寶貝食用一個月左右.剩5分之1時發現5.6顆飼料黏在一起.上有黑
跟白的黴菌.
每次食用後有確實壓緊密封條.存放陰涼處.

我只是想知道上面是什麼黴菌?累積下來會不會對寶貝的健康有影響?

第1次打電話.客服回答〃會由另一位客服看過後回答〃
我不知道客服這麼厲害...用看的就可以知道問題.我也這麼回答.
客服又說那要回收飼料看包裝有無破損.拍照讓美國總場判定原因.需2禮拜.

左等右等.快1個月.沒半點消息.主動打電話詢問.請直接將聯絡文件mail給我.且將原包飼
料退回.
2天後收到掛號.1張內容訴說很抱歉很抱歉.不知什麼黴菌.也不知對寶貝身體有無危害的
信.可能是開封後儲存有問題?

台灣希爾斯〃獸醫〃至電.還是很抱歉.他們無權對飼料作檢驗.也沒辦法送回美國檢驗.可
能是開封後問題.他們也有經驗.之前飼主有拿去檢驗.
後問去哪檢驗卻支支嗚嗚說不清楚...

總而言之.希爾斯飼料若有問題.官方回應就是.什麼檢驗都作不成.因為他們無權檢驗.加
上飼料已開封.

我絕對不會再給寶貝吃希爾斯飼料!!


請大家參考看看Orz.需來往mail及希爾斯美國發文請私信

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All Comments

Ivy avatar
By Ivy
at 2014-08-21T22:19
有試過消基會或消保官嗎?
Gilbert avatar
By Gilbert
at 2014-08-22T05:55
直接跟購買的商家做反應呢?畢竟廠商跟業務會比較好
Dinah avatar
By Dinah
at 2014-08-24T11:43
這比較像保存不當所產生的黴菌 畢竟你的保存方式並不是
Hardy avatar
By Hardy
at 2014-08-24T16:45
完全的真空或乾燥狀態 廠商只有處理上有疏失 但產品以你
Rae avatar
By Rae
at 2014-08-24T22:36
的敘述 似乎沒有問題
Mary avatar
By Mary
at 2014-08-29T20:05
我認為只有大型犬才能吃大包裝的飼料
Robert avatar
By Robert
at 2014-09-03T15:28
抱歉文中沒有說是大包裝,我大概記錯篇了
Elizabeth avatar
By Elizabeth
at 2014-09-04T20:29
最初購買的商家已不再代理希爾斯飼料
Jake avatar
By Jake
at 2014-09-08T13:26
作檢驗是可以責任歸屬的.若是我這邊的問題.我也願意付
檢驗的費用.
Poppy avatar
By Poppy
at 2014-09-09T21:31
另外順便請教一下版上不知有無進出口專業人士?希爾斯
有作配方飼料部份.例如腎臟結石的寵物可免費抽血送往
美國總廠檢驗.
Hedy avatar
By Hedy
at 2014-09-14T00:03
這問題飼料.台灣希爾斯方面卻說有問題飼料不能比照血液
送回美國檢驗?
Michael avatar
By Michael
at 2014-09-16T20:13
不知道你把有黴菌的飼料送驗是要驗??菌種一定驗得出來
但黴菌是在出廠就有還是你開封後才有 我想是驗不出來
Faithe avatar
By Faithe
at 2014-09-20T03:43
而會不會對狗產生危害 驗出菌種就知道了 且狗目前應該
是安然無事吧 表示該菌種對狗傷害小或無傷害抑或狗沒有
Callum avatar
By Callum
at 2014-09-20T21:35
吃到發霉的飼料 所以看你一直強調要送回原廠驗 有點不懂

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Brianna avatar
By Brianna
at 2014-08-21T04:54
今天回雲林,因為天氣炎熱就和狗狗一起在地上睡覺 結果半夜他開始跑來跑來去抓來抓去 我也就起來上廁所,開燈後發現不得了啦 我認不出我的狗來了T__ ...

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By Caitlin
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