在7-11打工的煩腦！ - 寵物

By Edith
at 2008-07-01T00:00

Table of Contents

我之前去應徵的時候，店長就看一看我的覆歴表，就一直
低著頭不發一語(覺得店長面有難色似的)，過了一會兒，我就問
店長，說：「如果覺得我不適合的話，可以跟我說沒關係，我
還要去應徵下一個工作？」突然間店長就叫我進去辨公室裡
談，說完了他們店裡的規定之後，店長就叫我明天來上班？我
說：「好，謝謝店長」。之後我就回家了！！
　　我在7-11打工才四天，教我的老鳥店員總是很愛在工作上
耍我，好像很不喜歡我，我真的不知道是怎麼了？？我該幫忙
的也有幫了，像是補貨、清潔'、收銀．．．等，還是店長他覺
得我長得不好看嗎？
　　
　　不知哪裡是不是有冒犯到店長？！還是怎樣？
　　我也不知道？！
　　好煩哦！！(＞_＜)|||　唉～～～
Update:
不好意思是＂履歷表＂不是”覆歴表”哦～！
Update 2:
就是在收銀時，老鳥一下子要我用左邊那台結帳，一下子又要我用右邊那台結
帳，害我現在要結帳都搞不清楚了，用哪一台結帳不是都一樣嗎？有差嗎？

Tags: 寵物

All Comments

By Hazel
at 2008-07-01T12:09

版主好 ~
小弟從事便利商店工作很多年了
並不敢說自己是老鳥 ~ 因為再老的鳥到了新的環境
都是裡面最菜的不管你有多老你做過相關行業的資歷如何
一切都是從菜鳥起跳
當然在您到了新的工作環境時
一定會有許多原本就在這個環境中的老鳥
我覺得說老鳥不如說是事業上的前輩
畢竟一個環境您想要熟悉他了解他
最快的方式還是吸取前輩們的經驗
所以不管前輩怎麼對待您要求您幫忙在任何崗位上時
您都要想辦法把這個知識吸取到自己的腦袋中
與其說您是裡面最菜的人不如說是您是這個環境中最年輕的人
因為接觸這個環境的時間最短
所以有很多事情需要讓年輕人有表現的機會
老鳥常說的一句話就是 ~ 也給個機會讓年輕人表現一下啊 ~
其實便利商店的工作可以用打籃球來比喻
現在的狀況就好像是老鳥坐在冷板凳上面
看著新秀們在場上努力表演各種球技
如果新秀們有不好的地方比賽完
老鳥會指點他哪裡做不好
怎麼表演會更好
所以您做的雖然是基礎的工作
但是為了往後更深入的知識更高超的技巧
您必須要對基礎非常熟練
您要知道便利商店為什麼時時刻刻都要求清潔
您更要知道便利商店最重視的地方在哪裡
第一就是地板無論何時何地不管是老鳥菜鳥
看到地板有點髒了有點灰塵就是拿拖把去拖
作久了你就有感覺了
第二就是 18 度 C 4度 C 熱食區排面與清潔
因為這幾個地方是便利商店會賺錢的重點
也是會賠錢的重點而且因為是重點因為是便利商店賺錢的要點
就表示他賣應該要比其他商品更好
所以要常常讓他看起來整齊商品豐富陳列美觀
第三就是冰箱原因與上面一樣排面要整齊美觀
不管是老鳥菜鳥都要時時刻刻注意這三個地方的
清潔整齊豐富美觀
不論是哪家便利商店
都喜歡知道該做什麼事的工讀生
而比較不喜歡不知道該做什麼事的工讀生
也就是說不管您現在在做什麼
您都要注意時間
譬如您上一個貨大概需要多久的時間
您拖地能不能在五分鐘之內拖完
您可不可以在營業尖峰後快速的將賣場恢復成整齊的樣子
這就是速度與時間當然需要熟練的技巧去配合的
作便利商店作久了的人
大概都能測一下自己要做某件事情的速度與所要花費的時間
而自然而然的在心中建立一個自己的今日工作流程表之類的
這就是時間觀念您要知道什麼時候應該去做什麼事情
而不是問店長請問我現在可以補貨嗎?
而是要主動的告訴店長我現在去補一下 XX 因為他看起來很亂
如果是前者問店長我現在可以幹嘛嗎? 那就是白目了
所以便利商店喜歡自動自發的人
什麼是自動自發簡單的說就是知道在什麼時候做正確的事
這都是要您花時間在這個新環境中一次又一次反覆的觀察的
其實像小弟做了那麼久很多事情店長都不用告訴我
我也不會向他報告什麼就是做好這件事
明天他看到就會開始想是誰這麼優秀啊 ~~
對不對? 當然重點是您要先了解事情該怎麼去做
而在了解事情該怎麼去做之前您必須先學會怎麼把事情做好
所以老鳥不是耍你
你還算幸運
我十幾年前第一次踏入 7-11 的工作時
遇到的老鳥是當著我的面對一位帶我的新人說
就把他當狗訓練就好啦 ~
真的過去十幾年前的 7-11 門市職員脾氣都很硬
現在 ~~ 呵呵軟了很多了啦
以前還聽說過有人可以把人當場痛罵到哭的
現在 ~~~ 有什麼草莓族之後就不敢了啦 ~~~
好了 ~ 現在回到您的主要問題
店長之所以會面有難色
是因為店長正在考慮某一件事情
譬如 ~ 店長在一位新人進門之後都會考慮
應該把他安插到哪個班次? 又要排在禮拜幾 ?
如果今天是禮拜二我還不能決定要怎麼安插他
因為明天班次人都足夠了如果我叫他下禮拜一來上班
他會不會嫌太久又跑去找另一個工作?
所以店長會面有難色
而當版主說到如果不行沒關係告訴我我去找另一份工作時
店長馬上說好 ~ 明天上班 ~~
故小弟是以此推斷店長心態的(我本身也當過小小的店長啦 ~)
所以囉 ~
在便利商店想要得到同事們的喜愛店長的喜愛
其實很簡單
就是一個人當兩個人用
一個人同時能處理好兩到三件事情
而且能井然有序不是抹布亂扔把賣場搞得亂七八糟的那種
這樣您就會得到大家的喜愛了
我把我的絕招教給你了 ~ 希望您能好好鍛鍊自己
在說一個反之好了
便利商店最怕遇到動作慢做不好故意拖等下班的人
長得美醜不是重點像是我就長得很醜
而店長其實沒什麼好怕的
店長要靠你才能維持他門市的工作營運
你要了解這年頭 ~~~ 薪勞大過店長
像是我們店長就很怕我
在當初我還是個小小的店長時我就很怕我的職員喊累
因為怕他們明天突然累到不想上班
那就是我自己上 ~~
工作時心情要快樂喔 ~~
整點都有可愛的 OPEN 將音樂啊 ~~~
聽一聽心情整個好起來

By Aaliyah
at 2008-07-05T00:29

我目前遇到也跟你差不多還比我新呢><
明明是他不會還反過來罵我真的超想罵髒話的
他是我來後的第2天來報到的結果他來第2天
就開始找我麻煩現在的我已經忍了快20天了
年紀比我大一倍喔他女兒還比我大一歲
結果勒不把我當人看現在他有事找我我都敷衍帶過
現在反過來問我事情跟我聊我一樣不想理他
因為他2.3天神經就會發作有時候又不會
我們要往前看做久了就是我們的做好就好
雖然因為這件事情也讓我工作很煩惱常遲到不想做
但因為我找不到其他工作所以還是待下去了...~_~
不然當初他2.3天就在哪裝大尾我還真想找到就換呢
PS....店長可能早就知道那個人的個性
他又找不到其他人(老手)所以是那個人的問題
因該不是店長店長因該知道這個老手會刁新人
所以抗壓性要夠好= =.......
2008-07-02 05:00:47 補充：
板板...服務業沒錯要多多微笑...是對客人
遇到那種機車的人學好技術就不用在鳥他
當初我把它當成是第一個可以聊的對象...........
結果我完全錯了...當時他來的第2天早上聊的很愉快
結果工作中卻跟另一個一起講我壞話說我端盤子怎這樣端
我是新手耶那個女人之前早做過了我也是想學阿
不然幹媽學新手這樣刁也太過分了很多人早跑了

By Caroline
at 2008-07-02T20:32

你所謂的老鳥耍你是指什麼...? 能否舉個例子?
出了社會工作，一定會面對各式各樣的人
可能有些人在你的想法認知裡，你覺得這是很奇怪的
可是說不準別人也正覺得你是一個很奇怪的人
你的人生不是靠著別人對你的觀感而活

By Hazel
at 2008-07-02T05:50

你可乘想過,老鳥真的是耍你嗎?搞不好是想教你卻又不知怎麼教喔,因為阿,要相處久才知道個性麻^^
剛開始工作,一方面要適應環境,一方面要學習, 真的很辛苦。
但熟悉後便會好些ㄉ,建議你,
1-先忍一忍,畢竟工作不好找,
2-真的絕得不適合,趕快利用多的時間找下一間好的公司
3-服務業要笑臉迎人喔,多笑自然,就好相處拉

By Suhail Hany
at 2008-07-04T14:38

既然店長都用你了
表示你可以勝任這份工作
老鳥愛耍你那是他的人沒品
職場上有些人就是愛欺負新人
不要想太多
多忍耐
你才做四天
等到你做久跟他們熟一點
應該就不會有這樣子的問題了
加油

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