大家來評個理─遇到這麼沒品的人... - 狗

我是在一個政府委外的公司上班，職位是客服人員@@
今天接到一位車主申訴，口氣很沖，自己逾期忘了繳費，卻
把責任怪到他人身上，罵我們領政府的錢卻未能為民服務!
情況如下：
他因停車費用未在期限内繳費，而導致便利超商無法代收，要做申
訴...
罵說我們沒給他們一個方便，要求給予幾天繳費的緩衝期，繳費期
限有15天，但這非 我們客服所能決定的事，且我建議他至政府機
關申請簡訊服務通知，他非但沒有接受，還罵一些很機車的話
*當下真想告訴他：停車是個人行為，你使用公有空間，而因忘了
於期限內繳費，是個人的疏忽，卻把責任退到我們身上，很沒有品
吶@@
請各位大大評個理>"<
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TO：
趴趴熊、vivian~^^~*
謝謝你們的回答，我想只能忍吧@@
世上太多爛客人了，所以習慣就好吧~"~
2 個已更新項目:
看到各位大大的留言，讓我覺得...好像“台灣人”這三個字讓人覺得
此品種的人都真的很澳 >"< 很沒品....
我最常遇到的就是上流社會人士，亦或自命為高知識份子的人，
雖沒有台客們髒話百出，但是講起話來...不論如何都要把錯怪到對方
身上，即使是為自己的過失也死都不認錯，還要找個人來罵罵當受
氣包，這種人令人最受不了@@有時候還覺得台客們比他們好
太多了!!
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其實這份工作，對我來說早就習以為常，只是上述那位客人剛好
踩到我生氣的點，不然其實客人怎麼白目 ，我當他們是狗在吠咧^^
且多數來罵人的都是男生居多...
最常罵的就是“這不是錢的問題，這是感覺態度的問題”、
“我不是繳不起錢，是繳錢要繳的心服口服”
=>可是他們的確是計較那幾十元幾百元來跟我吵的丫!!
繳錢還有看心情看理由..............
只能說一種米養百種人.......而台灣米養的人不是好人就是爛人，
還真沒看過中間地帶區分的>"<