如何找到一個好獸醫 - 狗

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在開始分享如何找到一個值得信賴、醫術精湛的好獸醫之前，

我想先分享一個關於我自己的故事。



十多年了，在我的雙手、腳踝、後頸上，奇癢的皮膚問題一直困擾著我。

因為反覆的發炎、結痂，這些地方的皮膚變得有如龜甲、又厚又硬，

冬天的時候皸裂開來，只要一碰水，就痛的讓人哆嗦。



你一定會想，那麼嚴重怎麼不去看醫生，還拖了那麼久？

事實上一直以來，我都在深受我母親信賴的地方皮膚科診所看診拿藥。



那位醫師在業界也是相當有名的，

即使只接受當天電話預約，每日的門診量仍接近百名，

同時那名醫師也有自己的醫美藥妝品牌跟連鎖店，

執業時間算起來也是皮膚科業界裡數一數二的大老了。



擁有這樣的聲名、母親的背書跟執業背景，更加深了我對這位老醫師的信賴感。

但事實上，我的皮膚問題卻一直從來沒有好過。



所以，接下來我要分享的是我看診的實況，

也是許多人曾經歷過的看診經驗，

在我敘述這些過程的時候，

希望在看這篇文章的你也可以想想，

如果這樣的情況，同樣發生在你帶著家裡的毛小孩看診時呢？



進了診間以後，醫生眼角餘光瞄一下電腦上的病歷紀錄，

然後說：「XXX嗎？」

「是的。」

「今天看什麼問題？」

「不知道是不是我手的皮膚病又犯了？還是濕疹嗎？」

老醫師推下他厚重的老花眼鏡，看了一眼，

「一樣，手太乾了，搽藥膏就好。」

「可是我一直都有擦護手霜跟你之前開給我的藥膏，可是一直都沒好。

我也有聽你的先擦完護手霜再塗藥膏啊，可是都好一陣、一不塗藥膏就復發，

很癢、很難忍住不抓，腳上跟脖子上也都有，有沒有別的辦法？」

「你這個是濕疹，跟體質有關，切忌不要吃辣、海鮮還有刺激性食物。」

「只能一直搽藥嗎？」

「搽藥是幫你控制，主要跟你的體質有關所以才會一直復發。」

畢竟我已經不知道是他第幾位病人了，

倦態、不耐煩在醫師的臉上表露無疑了，

我知道我不該再發問了，但是我仍怯生生的又說了一句：

「不好意思，那個，因為工作的關係，沒有辦法那麼頻繁的來拿藥，

而且掛號沒那麼容易....可以開多一點藥膏給我嗎？」

醫師點頭不語，一直站在醫生身邊的護士近過身來擋在我跟醫師之間，

一手指著門口說：「在外面稍坐一下，等一下櫃台會叫名子拿藥喔！」

於是結束了，大約一兩分鐘、令人不快，但也司空見慣的看診體驗。



分享這個故事為了讓大家更能輕易明白，

對於「醫師」這個行業的傳統形象的印象是如何影響了我們的判斷力，

進而影響了我們選擇更好的醫療的可能性。



「年紀越大」＝「經驗越多」＝「醫術越好」？

的確，在各個專業領域裡，經驗對於成就一個人的專業是必不可少的，

但是醫療技術與知識與日俱進，不再自我進修、獲得醫療新知的老醫師，

是否能一直憑藉著過往的經驗去妥善處理好每一個病人的問題呢？



獸醫，其實算是這幾年來才開始興起的行業，

在許多優秀人開始投入以後，新的領域、新的問題開始被提及，

例如，神經專科、行為學專科、心臟專科等專科制度的發展。

於是，獸醫醫療，需要更進一步的醫療知識來支持的這項共識，

是逐漸普遍被業界內人士所接受。



所以，在判斷一個獸醫師是不是「好」醫師的時候，

除了單純以他的年齡外觀判斷外，多關注他是否有持續進修的證明，

也是評斷他是否有值得令你信任的醫療技術的方法。



相信別人的話，不如相信自己



在我從診的故事中，其實不難發現旁人對我的影響力。



該名皮膚科醫師在業界的聲名跟事業規模以及母親（也是那名醫師的病患）的諫言，

都深刻加深我對那名醫師的信賴感，即使皮膚病問題這麼一治也已經十多年不見好，

如果又惡化了，說實在，我腦海裡第一個浮現的求助對象仍是那位醫師。



「如果他那麼厲害，都沒有辦法把我治好，那有誰能呢？」

這樣的潛在想法控制我，使我無法以我的眼睛、我親身的感受做出理智的判斷。

但是受到旁人（我母親）的影響、我自己先入為主潛在的想法所控制，

這個病，我拖了十年，但我一直看的是同一位醫師。



這個切身的體會，是想讓大家知道，

與其相信旁人、名聲，不如相信自己的親身體會。



如果，你帶家裡的毛小孩去看皮膚病，獸醫師沒有任何檢查，

只看了一眼就說他是濕疹、過敏的皮膚病，只要吃藥、搽藥就好，

即使你因為這個問題，已經不知道是第幾次就診了，

他還是一樣的說詞時，

「他是真的對嗎？」這樣的想法可能可以幫助到你跟你的毛小孩不少。



當然，我不是鼓吹每次就診的時候你都要懷疑獸醫的專業性，

可是，如果同一個問題反覆發生，

那名獸醫師卻沒有提出進一步診斷或治療的方案的時候，

其他診所的獸醫師的意見或許能幫上忙。

思考這樣的可能性、不盲從，獨立思考判斷，

或許能幫你省下不少冤枉錢跟時間。



如何找到一個「好」獸醫？

我是一名獸醫，同時也是一位飼主，

除了我就醫故事帶給我的體悟外，

這兩個身分也讓我對於選擇一位「好」獸醫有不同的見解。



既然不看經驗、年齡，只相信自己的眼睛，

那該如何為我的毛小孩選擇第一間醫院、第一位醫師呢？

我想提供幾個小方法，同時我會說明它的理由，給大家參考。



第一：離家近的獸醫診所

就像給孩子找兒科醫師一樣，離家近的診所可以提供立即的醫療，

同時減少在不舒服的時候搭車可能造成的進一步的不適感，

離家近，是一個相對直覺，但是相當重要的一個選擇標準。



曾經有主人在我看診的時候跟我說，他家的狗狗在家裡精神還不錯，

可是每次來看我的時候都會精神變得很差，有的時候還沒到診所就嚇得吐了，

讓他不知道該怎麼辦才好；這樣的狀況當然引起我的好奇和擔心，

結果詳問之下，才知道每次這隻可憐、不常出門的狗狗，

都要在車上待個半個多小時才能到診所來看診，

對於不熟悉狀況的緊張感、暈車的狀況（不是玩笑、狗貓真的會暈車！），

當然造成相當的不適。



雖然我對於他們大老遠的來看我、還有對我的信賴感到相當感動，

我還是跟那位主人說，除非狀況變得不好，

不然我可以開藥單讓他在鄰近的診所拿藥就好，

不用每次都長途跋涉、讓狗狗不舒服。

可是他們還是每次都會來，狗狗每次都病懨懨的。



除了上述的理由外，在一些情況重大、需要緊急就醫的情形時（昏倒、車禍等），

瞭解熟悉離家近的醫院，也能夠確保得到最即時的醫療跟完善的照顧。



第二：願意做檢驗並且詳細說明檢驗理由的獸醫師

眾所皆知，小動物醫療沒有健保。

所有醫療支出要由飼主負擔，而醫療費用是從來都不便宜的。

所以就診的時候，身為飼主最怕的就是家裡的毛孩子被胡亂作了些不必要的檢驗，

導致大筆的醫療費不說，折騰了好一陣子卻找不出個所以然來，那才是氣憤。



但難道為了省錢、省得被騙就什麼檢驗都不作嗎？

並不是這樣的。



就像我皮膚病的問題，那位大名鼎鼎的皮膚科醫師從來不曾建議過我作任何檢驗，

像是過敏原測試等等；我長期以來皮膚病的問題，就被「體質」這一句話給概括了。

但實際上不是這樣的。

在依照醫師的囑咐之外，我試著紀錄並連結我發作時間與飲食的內容的相關性。

除了海鮮外、辛辣物之外，牛奶、滷味、咖哩、還有不新鮮的油炸物，

都有可能造成我皮膚病復發！

在醫學名詞裡，我很有可能是「食物過敏」，

而非原因不明的「濕疹」這個單純敘述症狀的名詞，而非病因。



因為我的醫療知識背景，我替我自己皮膚病的問題找到了出路。

但是，在不具醫療背景、也無法言語的毛小孩身上，

你要怎麼知道他為什麼不舒服？哪裡不舒服了？

所以，檢驗是獸醫醫療不可或缺的一環，

只有依靠檢驗我們才有可能知道問題發生的真正原因。

而負責的獸醫師應該為他所作的每項檢查提供最基本的解釋。



甚至，我認為如果什麼檢驗都不作的，

身為飼主，我認為應該要求獸醫師提供什麼檢驗都不作就治療的說明。

身為獸醫，對於不做檢驗就開藥打針的醫師，我認為他們不是不好，

只是太過武斷、太過相信自己了。就像那位皮膚科醫師一樣。



第三：持續進修的獸醫師

就像我前面所說的，小動物的醫療與時俱進，

不論年齡、性別、經驗，閉門造車的獸醫師缺乏相關新知，

終究會無法提供最適切的醫療跟服務。

無論是讀書會、相關進修證明等等，

都是幫助你判斷這位獸醫值不值得托付你毛小孩終身健康的人選。



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今天突發奇想打下了那麼大的篇幅，

希望能對一些對於怎麼找到好獸醫的主人有所幫助！

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