寵物展不愉快的Petoneer售後服務 - 貓

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今天趁著寵物展購入Petoneer新出的Ultra版飲水機
之前也用過他們家wifi的版本
但這次回到家後卻無法正常連線
客服電話、Line都完全沒回應
只好趕在寵物展閉館前帶著飲水機回去詢問
結果他們在拆解的過程中

直接把過濾用的濾芯放到地上!
直接把過濾用的濾芯放到地上!
直接把過濾用的濾芯放到地上!

我還先問了要不要我幫忙拿，桌子上也還有空間
結果下一秒濾芯就在展場地上了
反應之後其他人員才幫忙撿起

先不說整間公司客服找不到人
真的無法理解為什麼會把要用來喝的東西往地上放
據說飲水機無法正常連線是因為Petoneer App有出新版
要用新的App才能連線
這點在購買過程中也完全沒有提到

這次拆封的濾芯我大概會直接丟掉了
被放在地上的濾芯真的不敢拿來用

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