[心得] 不推網拍賣家-BELLA 寵物 - 天竺鼠

※ [本文轉錄自 cat 看板]

作者: CpHoEnIxL ( ) 看板: cat
標題: [心得] 不推網拍賣家-BELLA 寵物
時間: Mon Apr 26 16:22:37 2010

　這家網拍的心態真的很不可取
我來說說看事情始末


　４／０９
　因家中老大們糧食要進貨
　查看這賣家有１０公斤的瑪丁高齡貓飼料
　於４／０９提問如何下標
　賣家回覆說直接下標則可．

　４／１３
　於賣場下標

　４／１５
　轉帳總金額２１００給賣家

　４／２１
　我家阿母說飼料還沒到貨，深感奇怪，問我是不是還沒有買，她要自己去買了
　從４／１５－２１這幾天，賣家完全沒有任何消息，基於信任所以我也沒催她
，直到２１日都還是沒消息才留言詢問，看看是否有收到匯款

　她回覆說

　10KG缺貨...廠商告知進貨需較久時間,有叫6KG..
　明天會到貨,其餘會退差額，星期六前會收到飼料

　第一點，沒貨不是應該立刻通知嗎？還擅自決定要給我６ｋｇ，我有同意嗎？
那若是我沒詢問，是否等收到後才發現是6KG跟退的錢，等於強迫買單！

　４／２２
　由於我們覺得她無法依交易內容出貨，她的６ｋｇ也沒有比巿面上的便宜，於是我們
　要求全額退款

　她回覆說

　我會退款給你'但我會以棄標放式通知妳'''因手續費問題'..
　我不想因交易沒完成我還需吸收交易手續費..

　第二點，今天她是無法出貨，卻說是我棄標。
　　　　　從交易到一個星期沒有回覆，中間我完全沒有催促她，留言詢問時也很客氣，
　　　　　今天是她無法出貨１０ｋｇ的飼料，怎麼會變要算我棄標？

　同一天，我跟她說，她從來沒問過我要不要６ｋｇ跟退款這個方法，是我自己詢問，
　她才告知我她要這樣做，我實在無法接受，而且棄標是一則不好的信用記錄，今天無
　法完成交易並非我的問題，我不會接受這樣的處理．

　她回覆說

　拍賣上都是有收取費用的..還需要退你全額款項...那等於交易是沒有完成..
　交易=未完成..我需告知YAHOO這筆交易取消..請他歸還手續費..
　不管你是否棄標或因各不買都是會有記錄在..連帶賣家這裡也會有紀錄...
　以前不收費沒關西...但現有收費..飼料又薄利多銷..無法在自己吸收這樣的手續費

　第三點，她手續費就要緊，我的信用就不要緊，那有這樣不講理的人？
　

　４／２３

　她給我們交易提醒，要求我們用”因故不買”（即棄標）為由，取消交易．
　我請她先把款項退給我．並同時查詢yahoo處理交易問題的所有規章．
　發現yahoo明明是有 "賣家不賣" 這一條，只要賣家自行取消就可以了，
　不用收取手續費，但條件是賣家這邊會有記錄，就像買家棄標一樣，太多的話會停權．
　我們把這個方法問告她，請她以 "賣家不賣”來處理這件事，我們相信她是不知道
　可以這樣做，才要求我們用不對的方法處理．

　４／２６

　她回覆說

　很抱歉..非賣家不賣..是買家不買..事實非如此吧

　從頭到尾事實就是如此!
她今天無法依照交易商品出貨給我,就是賣方問題!

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事情到現在
我很難相信她是不知道可以 "賣家不賣" 這個方法來取消交易
明顯她不願意自己有信用記錄,想欺負我們不清楚規則
今天我們在三催四請之下,才收到款項
本來想說她只是新手不懂情況
想息事寧人
但今天看到她說:是我不買,不是她不賣! 就覺得很過分
請大家以後跟這位陳小姐交易的時候要小心
下次她又沒貨,又跟你說要你棄標,又要跟她秏上一個禮拜
重點是不要讓這種人,破壞了自己的信用記錄

超級大黑名,所有信件記錄我也存證了,日後她要說什麼,我也不會由她黑白講!
我也絕對不會以棄標處理這件事
請大家小心這一家不良網拍!!!!

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