推薦一下這個購物網站 - 鳥

因為台中的鳥店飼料種類好像都沒那麼齊全
自從發現可以在網路上訂購之後
我就愛上逛各個有賣鳥用品的網站
然後發現有趣的飼料或玩具
其實並不多啦 可是還蠻有趣的
也許台北的鳥店這些都不稀奇吧
最近逛寵物第一網 發現KAYTEE的點心系列還蠻多種
然後就很興奮的訂了幾種
什麼優格口味的啦 木瓜口味的等等

我要推薦的第一點是..

我對產品很多都不了解
所以逛網站最大的問題就是沒有人可以馬上問
我逛過其他網站 問問題要不就回得很慢 要不就根本沒回應
可是寵物第一網很快耶 如果是他們上班時間問
幾乎是問完沒多久就會有答案
如果很晚了 隔天早上也會有答案
而且不是在討論區發問 是各個產品都有發問區
雖然別的網站也有這樣的設計 可是問了好像都沒回應
有時候到討論區去問 也回得有點慢
(可能我心急吧 等超過一天就覺得這網站好像只管訂單 沒什麼經營)
當然 比較積極的做法是自己打電話過去問
不過我現在要強調的是他們的優點啦

要推的第二點是..

你下了訂單之後
一般網站可能是mail一封明細給你
然後你就開始期待 在家等著收東西囉
不過這個網站的流程蠻細的
會先寄明細給你
然後如果你是用匯款的 匯完款之後還會通知你已經入帳了
因為我是線上刷卡 所以下完訂單馬上收到通知已經入帳的消息
再來要配送了 他也會通知你
而且我今天還收到電話通知

要推的第三點..

今天的電話通知除了告訴我他們要寄出我的產品了
還跟我說有兩樣產品有點問題

這個要說到我上次訂花鳥的東西
(我忘記有沒有在版上提過了)
我買了一包飼料 一包栗米穗 一盆啄石 還有兩盒點心棒
收到的時候打開盒子就想皺眉頭 為什麼飼料都灑出來了..
仔細看發現是栗米穗灑一堆
然後看一下它的包裝方式 嗯..這應該是飼料公司包裝的問題
因為不是密封似的 好吧 灑出來能接受
至於那盆啄石 包裝明明是有塑膠膜密封的
可是卻破了一個洞 所以也灑了一點出來
我不知道是運送過程受損? 還是在鳥店就這樣...
到目前為止 雖然都還稍微可以理解 但是已經有點不舒服了...
後來上網看到版上有人提到在鳥店看到過期的飼料在賣
我心一驚 馬上跑去看剛收到的那些飼料
我買的那包飼料(瑋特的) 是的 有印日期 可是已幾乎磨損
我實在看不清楚日期跟年份
可是會到磨損的地步 我想新不到哪去
再來是栗米穗 很好...什麼都看不到!
然後點心棒 我只能無言...
我拿到產品大約是二月六號或七號
可是那兩盒點心棒 一盒是二月九號到期 一盒是二月十一..
我能說什麼 是沒過期啦 對阿...但是 是要我一天吃一枝嗎(好啦 不是我吃.)
我會告訴自己 他們應該只是沒想到 沒有去注意
因為我有親自打電話到店裡過 感覺老闆娘還挺好的
只是我後來有在他們網站反應這件事
結果都沒回應 難免會覺得有種產品賣出了就懶得回(我是小人 想得比較負面)
至於為什麼我沒直接打電話去反應這件事
因為我並不打算換貨 這就是網購比較危險的地方
退換貨太麻煩了 如果不是太大金額 狀況糟到不能接受
實在懶得去計較 只是記在心裡

所以我這次在寵物第一網有先問這個問題
他回應我說我可以在訂單上註明一下
(我還要再推一下 我在看問答的時候
看到有一個人說要買某飼料 然後店家回應說
會比較建議他買某一牌的 因為是最新到貨 比較新鮮
他原本要買的那一牌是之前的)
然後我就在訂單上註明 我要三到六個月內不會過期的
他今天就是打來跟我說 有兩樣產品是快要到期的
所以他要換其它的給我
而且他們都會換比我原本要買的東西高一級的
我本來要買80元的點心 他換一百五的給我
聽起來很貼心 不過我擔心是我家鳥兒不適合的 所以問了一下是什麼
然後原本要買KAYTEE的原味飼料 200元左右
也是快到期了 他說要換另一組有機的給我
那組有機的我印象中是550元耶
不過前兩天看版上有人說那是滋養丸 所以我跟他說不用
他就說那他會退現金給我
(現在有點後悔 因為本來就有在考慮要買滋養丸讓他們適應)

嗯 總之 還蠻推薦這個網站的
現在就期待產品拿到的狀況囉
希望換KAYTEE的飼料 他們會喜歡吃


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