狗狗送洗澡眼睛受傷 - 狗

Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-09-13T11:02

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手機發文請見諒,文長請耐心

前提
我家有2隻狗,1隻9歲瑪爾,1隻4歲吉娃娃…平常在家會互玩,2隻送洗家附近的寵物美容
動物醫院已經有多年以上,平常洗澡前後,也是關在同一個籠子裡等待

入題
前天送2隻去洗澡…結果晚上美容師打電話來…說老瑪爾眼睛受傷,她們不知道原因,就是
洗完澡放籠子,過陣子就眼睛紅紅的,帶給她們醫生檢查開了瓶眼藥水,原本是說去給他
們醫生看,所有醫療費用她們會全額處理!但是那家的醫生太兩光實在無法信任,想說隔
天再帶去給認識的醫生檢查,就前天晚上到昨天狗兒的眼睛又紅又腫甚至有白色化膿的分
泌物…昨天一下班姐姐就帶去認識的醫院,做完染色檢查,發現是左眼內側角膜潰瘍…疑
似應該是異物侵入才導致受傷……在檢查前,對方美容師有打來關心,想說要了解情形…
…檢查後,姐有打電話過去告知情況並詢問洗澡的時候是不是有弄到,電話中間換了2位美
容師,講話支支吾吾的交待不清楚,說不出個所以然,姐也想說不要為難人家,請她們支
付部分醫藥費就算了!後來我跟姐聯絡的時候,姐想說請我打電話過去再瞭解當時洗澡的
時候是不是真的有用到眼睛只是她們不敢承認,我打電話過去的時候,是一個認識的阿姨
接的,我問她說,今天狗兒帶去檢查是角膜潰瘍,你們洗澡的時候沒有問題嗎?阿姨從頭
到尾跟我說話的時候給我的態度就是不耐煩跟推卸責任,第一點: 一開始是說「她們洗澡
的時候是好的,關進去籠子裡面過陣子之後發現眼睛紅就帶去給醫生看,她們想追究原因
,是不是2隻在家就會這樣互抓才受傷,還是在家就已經受傷了?!」…2隻洗澡也不是第
一次,每次都這樣關在一起,為什麼這次就有事?!而且阿姨你剛剛前面一直跟我強調洗
澡的時候是好的,現在要推到在家就受傷嗎???第二點我問說那帶去給你們醫生看,醫
生有說什麼嗎?那阿姨還問旁邊的人醫生有沒有說什麼,「醫生沒說什麼,就開了眼藥水
回去點啊!」…
我「你們醫生沒說什麼,結果今天卻檢查出角膜潰瘍,你們不覺得你們自己很誇張嗎?去
洗個澡,眼睛受傷,萬一之後我的狗眼睛瞎掉,你們要負責嗎?」…
阿姨竟然回我說「不會瞎掉吧?!而且瞎掉我們也沒辦法負責啦!」…
我「去洗澡眼睛瞎掉沒辦法負責?!!是我的狗不是你們的狗所以瞎掉無所謂就對了??
!請你們這次所有的醫療費用全額負擔吧!到他好為止!!」…
阿姨「我跟姐姐討論過,不用全部!」…
我「 你們討論的,我沒有同意啊!」
阿姨不耐煩到極點「好啦!負責就負責啊!不然怎麼辦?」
我「什麼叫不然怎麼辦?洗澡受傷在你們那邊發生的,不知道原因還推託,現在叫你們負
責跟我說不然怎麼辦?」…………………後來就在她持續的不然怎麼辦掛我電話了!……
………=皿=
之前老瑪爾因為全家出去玩去寄住宿5天,回來細菌性腸胃炎解血便,當時也自認倒楣自己
帶去看醫生,但也不敢再帶去寄宿了,盡量出去家裡都要有人……………………現在家裡
分兩派…父兄是覺得既然對店家來說"我"應該已經被套上""死要錢的奧客""這樣的名詞…
乾脆就拿收據跟診斷書就是給她們全額負責到底,然後換家洗澡!……母姐是覺得沒必要
弄成這樣…畢竟還是有可能去那邊洗澡…告知她們本來只是希望她們多注意,不只是我們
的狗 ,是全部的狗都要注意………………………
請問鄉民會怎麼做呢?
謝謝大家耐心看完…(深深鞠躬)


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All Comments

Jessica avatar
By Jessica
at 2016-09-13T18:57
調監視器
Harry avatar
By Harry
at 2016-09-15T11:30
btw,這種態度的店家你們之後還敢送狗去美容啊?
Rae avatar
By Rae
at 2016-09-18T11:14
我也是這麼覺得……之前是自認倒楣……但是這次真的很誇
張!…但是姐說我們如果不送去給她們洗澡…她們不是更開
心嗎?…這樣說好像也是讓她們爽??
Freda avatar
By Freda
at 2016-09-20T16:51
所以妳們在意的是美容店爽不爽而不是妳家的狗狗嗎…
………?
Dinah avatar
By Dinah
at 2016-09-23T10:38
要是我絕對不敢再把狗送去。都已經有不愉快了,要是我不會
相信之後他們會善待狗狗
Emma avatar
By Emma
at 2016-09-28T02:40
當然不是!!當初其實也沒有要她們負責醫藥費的部分!只是
覺得她們真的太惡劣了!!…
Dora avatar
By Dora
at 2016-09-30T20:40
能洗澡的也不是只有他們,要是我的話就換一家然後舊的
那間拿醫療明細吉到底
Carolina Franco avatar
By Carolina Franco
at 2016-10-02T02:44
不要再送去那了吧@@
Linda avatar
By Linda
at 2016-10-06T16:26
之後不怕他們把怒氣出在狗狗身上嗎…囧
William avatar
By William
at 2016-10-08T21:47
哪家啊好可惡
Edward Lewis avatar
By Edward Lewis
at 2016-10-10T00:37
當然是換家啊 難道全世界只有他一間能洗狗嗎
Jake avatar
By Jake
at 2016-10-14T13:00
謝謝大家…目前也是不會再帶去洗澡…只是覺得大型連鎖的
動物醫院品質都這樣…真不知道哪裡還可以讓人信任…還是
就是差在連鎖嗎?
Jake avatar
By Jake
at 2016-10-16T03:57
連鎖也不等於品質啊。
Dora avatar
By Dora
at 2016-10-20T18:25
說真的,角膜潰瘍可大可小,有時候洗毛劑用到眼睛也會
Kama avatar
By Kama
at 2016-10-21T00:43
造成角膜潰瘍..
Freda avatar
By Freda
at 2016-10-25T06:39
在情況未明的情況下,一直用眼睛會瞎掉的假設去跟人討
論,我是覺得沒這必要,另一方面店家的態度不好是不用
懷疑的,還是換家吧
Necoo avatar
By Necoo
at 2016-10-28T14:34
另外就是角膜潰瘍的原因很多,既然都去看醫生了,醫生
Emma avatar
By Emma
at 2016-11-01T09:51
沒有告知是哪方面的可能造成的角膜潰瘍嗎?
Catherine avatar
By Catherine
at 2016-11-05T00:37
就是疑似異物侵入……唉…
Noah avatar
By Noah
at 2016-11-05T12:50
狗狗都已經受傷了,請醫師開個診斷書之類的證明,去
跟店家白紙黑字協議後續賠償的處理方式,然後重新找
一家信任的美容。再來是我個人觀點,我從小養狗到現
在二十幾年了,不管長短毛我都是自己洗剪打理,即使
你們真的沒空或是不會用,至少找一家美容是有透明落
地窗的工作空間,偶爾幾次等美容時你們有人在現場等
,藉此了解美容師工作的狀況,有任何問題也可以盡早
察覺跟討論。像你文中寫他們說每次都兩隻關一起都沒
事這次就有事,質疑是否原先在家就弄傷了,這種說法
個人不能接受,照流程就是應該把狗狗都分開不管是否
同一家的狗,狗狗就像孩子,沒人看管的狀態下誰能保
證同一家的狗狗就不會吵架?而不是出了問題再來說之
前都沒事,這種工作態度非常有問題。而且,如果是原
先在家就弄傷才送美容,他們在美容過程中都沒發現狗
狗眼睛受傷,不是更扯了嗎?
Vanessa avatar
By Vanessa
at 2016-11-07T19:08
推S大…我也沒有辦法接受…她們強調洗澡的時候是好的!卻
推S大…我也沒有辦法接受…她們強調洗澡的時候是好的!卻
來追究我是不是在家就受傷…
Emma avatar
By Emma
at 2016-11-08T10:26
支持還家,以免狗兒被當出氣筒
Olive avatar
By Olive
at 2016-11-12T01:33
報警然後跟店家調錄影帶吧
Kumar avatar
By Kumar
at 2016-11-12T22:40
動物醫院的美容部都是獨立的,跟獸醫無關,連鎖美容
更是碰運氣,大好大壞,還是找風評好有耐心的私人店家
比較重要
Todd Johnson avatar
By Todd Johnson
at 2016-11-16T10:30
雖然不一定有東西可以看啦...
Susan avatar
By Susan
at 2016-11-17T12:19
我寧可剪的醜也要自己慢慢剪
Hedy avatar
By Hedy
at 2016-11-20T19:20
同樓上,現在寧可自己慢慢洗跟剪才放心,以前不知道店家
怎麼清耳朵,寶貝一段時間很怕清耳朵的動作,後來自己慢慢
用,現在她都很享受
Brianna avatar
By Brianna
at 2016-11-21T13:33
我是個小小美容師 不一定妳家的狗狗是這樣 但根據經
驗 狗狗洗澡後造成潰瘍的原因常常是因為洗澡時泡泡
不慎流到眼睛 店家可能沒注意到所以最後沖洗時沒沖
乾淨所導致的 頭套戴好按時點眼藥水很快就能復原
Zenobia avatar
By Zenobia
at 2016-11-25T10:39
情境:洗狗時水或泡泡或修頭時毛法掉到眼睛,導致眼睛刺激
不舒服,在寵物店籠子裡或是送回家的幾個小時內,狗自己用
前腳揉眼睛,結果爪子磨擦到眼球表面導致角膜受傷潰瘍。
請問這要算誰的?

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By Elizabeth
at 2016-09-13T09:59
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