※ [本文轉錄自 cat 看板 #1H8mNc2E ]
作者: nonamelce (lce) 看板: cat
標題: [問題/貓食]耐x斯問題飼料的後續處理
時間: Tue Feb 19 12:56:04 2013
我是這次事件的其中一位受害飼主，三隻貓發病已有兩隻貓死亡
與耐x斯客服聯絡後，我覺得他們態度很好 對事情卻一直避重就輕
他們2/8在官網發表飼料檢驗無毒素反應的聲明 並說安全起見會再次送檢
私下卻透過醫院管道發放營養膏給發病回診的貓咪飼主
他們在年前接到受害飼主的投訴電話時 承諾會全面下架所有問題飼料
到了今天還是買的到相同批號的飼料
2/8官方聲明：http://ppt.cc/gYYH
我提出的要求其實很簡單 問題飼料下架、檢驗結果公開、後續賠償負責。
第一她說會發聲明稿下架 但為防止造成不必要的恐慌
所以僅會提到貓咪食用特定款飼料 造成“不適”狀況
關於嘔吐、痙攣、肝腎衰竭、腦水腫、神經症狀....等甚至死亡絕口不提；
2/18官方聲明：http://ppt.cc/VQ9A
再者如何公開向社會大眾說明 她說要和主管再開會
一樣為避免不必要的恐慌 所以他們傾向對“特定族群”解釋
並說如果是因為飼主放置飼料不當 或貨運運輸過程不妥 造成飼料變質產生毒素
那他們也很冤枉 是否還是他們該負責呢？……；
最後的後續賠償更模糊了 僅一直強調會負責到底
我問如何賠償 她先說視每個飼主的狀況不一定 再說那已經不是最重要的了……
今天因為想自行送驗飼料 上網一查 才發現原來他們旗下飼料出問題不是第一次
2005/Diamond：黃麴毒素超標，造成100隻狗死亡
2009/優格：大陸方黃麴毒素超標 官方聲明：http://ppt.cc/dHK4
2010/艾澌克：黃麴毒素B1超標 相關事件與官方聲明：http://ppt.cc/Yzx-
2012/耐吉斯：含T-2黴菌毒素 相關報導：http://ppt.cc/jYAt
官方聲明：http://ppt.cc/2gUd
2012/Diamond：驗出沙門氏菌 飼料回收下架 相關報導：http://ppt.cc/VgsO
每一次出問題 耐x斯公司就於官方網站發表一份聲明
都是出示檢驗合格的證據 並說他們一定會秉持著負責的態度
但明明飼主和保育場自行送檢的結果就是超標!?
我與耐x斯客服通過電話 及今天與一些經手過此次發病貓咪的醫師們討論
再綜合這間公司以往出現問題飼料的處理經驗來看
客服說25號會提出的檢驗結果 或許可能會一如往常的沒問題
已有媒體關注這則消息 但我也不知道對他們的影響力有多少
畢竟之前的問題飼料爆出這麼多 他們還是依然存在......
大陸飼主在狗狗因飼料中毒身亡後寫下：
『我到底做了什麼？你這麼信賴我，而我卻親手將你推向死亡......』
當貓咪發病的時候 我痛恨自己只能眼睜睜看著他痛苦卻什麼也不能做
當貓咪相繼過世的時候 我抱著骨灰卻還是不懂他們究竟為什麼會這樣
我知道一定是自己做錯了什麼 但完全不知道錯在哪裡 只能自責 只能大哭
當一連串的事件爆發開來 當一個接一個飼主願意站出來
我還是不知道我們能自力救濟到什麼程度
我甚至不知道這次事件是不是又會像一陣風一樣 幾天後就被大家遺忘......
但我還是想多做一點點 至少我現在知道能努力的方向
這禮拜一位受害飼主的第一份自行送檢報告會寄來
屆時我也會公佈在這裏
現在所有的資訊都太零散 我想把大家的力量集合起來
就算這件事真的求償無門 至少我們能讓更多人正視到這次問題飼料
不要再讓更多的無辜貓咪白白受苦 甚至送命了......
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作者: nonamelce (lce) 看板: cat
標題: [問題/貓食]耐x斯問題飼料的後續處理
時間: Tue Feb 19 12:56:04 2013
我是這次事件的其中一位受害飼主，三隻貓發病已有兩隻貓死亡
與耐x斯客服聯絡後，我覺得他們態度很好 對事情卻一直避重就輕
他們2/8在官網發表飼料檢驗無毒素反應的聲明 並說安全起見會再次送檢
私下卻透過醫院管道發放營養膏給發病回診的貓咪飼主
他們在年前接到受害飼主的投訴電話時 承諾會全面下架所有問題飼料
到了今天還是買的到相同批號的飼料
2/8官方聲明：http://ppt.cc/gYYH
我提出的要求其實很簡單 問題飼料下架、檢驗結果公開、後續賠償負責。
第一她說會發聲明稿下架 但為防止造成不必要的恐慌
所以僅會提到貓咪食用特定款飼料 造成“不適”狀況
關於嘔吐、痙攣、肝腎衰竭、腦水腫、神經症狀....等甚至死亡絕口不提；
2/18官方聲明：http://ppt.cc/VQ9A
再者如何公開向社會大眾說明 她說要和主管再開會
一樣為避免不必要的恐慌 所以他們傾向對“特定族群”解釋
並說如果是因為飼主放置飼料不當 或貨運運輸過程不妥 造成飼料變質產生毒素
那他們也很冤枉 是否還是他們該負責呢？……；
最後的後續賠償更模糊了 僅一直強調會負責到底
我問如何賠償 她先說視每個飼主的狀況不一定 再說那已經不是最重要的了……
今天因為想自行送驗飼料 上網一查 才發現原來他們旗下飼料出問題不是第一次
2005/Diamond：黃麴毒素超標，造成100隻狗死亡
2009/優格：大陸方黃麴毒素超標 官方聲明：http://ppt.cc/dHK4
2010/艾澌克：黃麴毒素B1超標 相關事件與官方聲明：http://ppt.cc/Yzx-
2012/耐吉斯：含T-2黴菌毒素 相關報導：http://ppt.cc/jYAt
官方聲明：http://ppt.cc/2gUd
2012/Diamond：驗出沙門氏菌 飼料回收下架 相關報導：http://ppt.cc/VgsO
每一次出問題 耐x斯公司就於官方網站發表一份聲明
都是出示檢驗合格的證據 並說他們一定會秉持著負責的態度
但明明飼主和保育場自行送檢的結果就是超標!?
我與耐x斯客服通過電話 及今天與一些經手過此次發病貓咪的醫師們討論
再綜合這間公司以往出現問題飼料的處理經驗來看
客服說25號會提出的檢驗結果 或許可能會一如往常的沒問題
已有媒體關注這則消息 但我也不知道對他們的影響力有多少
畢竟之前的問題飼料爆出這麼多 他們還是依然存在......
大陸飼主在狗狗因飼料中毒身亡後寫下：
『我到底做了什麼？你這麼信賴我，而我卻親手將你推向死亡......』
當貓咪發病的時候 我痛恨自己只能眼睜睜看著他痛苦卻什麼也不能做
當貓咪相繼過世的時候 我抱著骨灰卻還是不懂他們究竟為什麼會這樣
我知道一定是自己做錯了什麼 但完全不知道錯在哪裡 只能自責 只能大哭
當一連串的事件爆發開來 當一個接一個飼主願意站出來
我還是不知道我們能自力救濟到什麼程度
我甚至不知道這次事件是不是又會像一陣風一樣 幾天後就被大家遺忘......
但我還是想多做一點點 至少我現在知道能努力的方向
這禮拜一位受害飼主的第一份自行送檢報告會寄來
屆時我也會公佈在這裏
現在所有的資訊都太零散 我想把大家的力量集合起來
就算這件事真的求償無門 至少我們能讓更多人正視到這次問題飼料
不要再讓更多的無辜貓咪白白受苦 甚至送命了......
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