至"寵物公園"德惠店美容後眼周遭割傷 - 狗

2015/5/31到寵物公園德惠店大美容
下午5點多接到通知已美容完畢
約晚上8點去接
一見到小孩差點認不出來
因為和要求的樣式完全不同
不過這情形只能說雙方溝通不良
不全是店家或美容師的責任
所以沒有說什麼
檢查完耳朵、指甲等細節是否有處理完畢後就離開


但才走出店家沒幾步
就發現狗狗眼角有一滴血
蹲下來看才發現是距離眼球約0.3公分處
有一道1公分長的傷口
由於在明亮的店內都沒看到出血
走到外面暗處時才看到
所以幾乎可以確定
從通知到接回家這2個多小時
傷口是沒有止血處理的
所以立馬返回店家反映

負責美容的許姓美容師第一時間只說「不好意思，我沒看到」
沒有任何想解決問題的誠意
接著繼續質問許姓美容師是如何造成傷口
依然只有跳針式的回答「真的沒發現」
眼見當時店內4位店員準備下班
都在櫃台內處理類似結帳的事情
對於我家小孩受傷沒有任何作為
只好開口問「以往你們遇到受傷的情形都怎麼處理？」
這時許姓美容師才拿出藥膏塗抹傷口

由於今天店家要美容的小孩非常多
店門口貼了"客滿"告示
相信美容師一定很忙
姑且不論許姓美容師是否真的不知道剪出傷口
但事後只敷衍道歉的態度就令人無法接受
所以當場也發飆了
這時對方才說明天可以陪同到配合的寵物醫院檢查
並負責醫藥費
另外也主動提供頭套防止眼周傷口被碰到
算是拿出誠意處理

BTW 因為不可能再去這家美容了
煩請好心提供各位寵物美容的口袋名單
台北市中山、中正、大安、信義區都可
感謝~~





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