訂魚？三思而後行！ - 水族

前幾天又看到有類似的抱怨，於是稍微整理一下以前接觸訂魚的心得。

裡面講到的不一定是正確的觀念，但總之還是希望大家訂魚前能更加謹慎小心。

有任何問題也請各位先進們不吝指教。

網誌版︰ http://wtsd225.pixnet.net/blog/post/36950566




對於水族玩家來說，應該多少都有接觸到「訂魚」的經驗。

就算沒有向店家訂過魚，可能也會在網路上的討論碰過，

但通常在網路上看到的可能都不是什麼愉快的經驗分享。



這邊就我個人與朋友所接觸過，以及和比較熟識的店家所聊過的，做個初步的整理。

當然我說的也不一定完全正確，總之最後的決定還是要靠自己拿捏。



外面的水族店都會有自己進貨的來源，通常都是所謂的魚場、中盤。

由於各店家的經營方向、店面空間等等因素都不盡相同，加上各魚場來源可能也不一樣，

因此也才會有玩家想找某種魚，卻需要碰碰運氣的情況。



也因為這樣，才有些店家會有所謂訂魚的服務。

初接觸訂魚的玩家可能都會被那比市價便宜幾成的價格所吸引，

卻又很可能發生訂的魚到了，但發現與當初要求的尺寸不符，甚至魚況很糟等等的糾紛。


http://ppt.cc/W_xd http://ppt.cc/lAdf

當年分別向店家訂購的紅斑馬娃娃、紅木瓜狗頭。



我個人曾經向兩家店訂過魚，很幸運的那幾次拿到的魚狀況都不錯，

後來和其中一間比較熟，也訂過其他像是乾燥南極蝦等物品，價格也都比外面便宜不少。

對我來說訂魚一定是個愉快的經驗，但後來卻傾向選擇不這麼做。

主要原因是很湊巧的，那陣子剛好分別在網路上幾個地方看到一些玩家對訂魚的抱怨，

也這麼剛好，我訂過的兩家店都在那幾篇文章的抱怨名單之中。

而那些問題主要都是出在魚況不好，記得其中一篇的狀況是魚到了，本來高興要去拿魚，

但卻發現袋中的魚有破鰭爛尾等問題，便向店家抱怨，但店家卻表示魚場就是只有那條，

不要的話視同放棄，店家要沒收訂金。



相信看到這裡應該就有許多人覺得莫名其妙，怎麼感覺店家拿了錢卻又不負責任？

以消費者的立場來講，店家有義務要幫我們把關，我寧可多等也不要拿到有問題的魚。

但就店家的立場來說，他們提供訂魚的服務，只是扮演客人和魚場的中間人。

收取進貨價的一兩成當作訂金，就是牽線的手續費。

而平常店家進貨的魚也一樣沒辦法保證狀況良好，客人直接向魚場買當然也無法保證。

也因為如此，才有所謂的「下水就貴了」的說法，

店家進來一包包的魚，狀況有好有壞，

他們必須篩選出好的魚才能下缸賣，狀況不好的就變成要自行吸收的成本。

當然這是比較理想的說法，相信大家應該看過不少病魚照賣、唬弄新手的低劣店家。



說了這麼多，還是要強調一下我沒有要幫店家說話的意思。

只是覺得這樣的情況是可以理解，而我個人也能接受。也因為如此才傾向不找店家訂魚。

而從以前到現在看了這麼多類似的糾紛，

個人認為最大的問題還是在於店家沒有在一開始就跟客人講清楚。

既然沒辦法保證魚況，就應該事先告知，

然後魚場的魚你也沒親眼看到，就不要跟人家保證什麼公母和大小，

事前信誓旦旦講一堆，客人聽得心花怒放，

到時候魚來了不如預期，對魚場不敢吭聲，對客人又一副一問三不知的裝死模樣。

這樣子手續費收的不會心虛嗎？

不…

反正一堆店都病魚照賣、唬弄新手了，這種小小手續費哪搔的到內心深處的道德良知呢？




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