買奇摩拍賣下標後也匯款了卻被賣家取消訂單 - 寵物

不好意思
請問一下 我在一家北部很多分店的寵物商場下標也得標了
雖然是小數目的錢
他卻在我匯款同時跟我說 沒貨了 幫我取消訂單
我當時很不開心 所以打去他們客服 問說為什麼突然取消我訂單 我剛下標前不是還跟我說匯款後2~5日寄出嗎??
他們卻回 他們是以匯款順序出貨的 店面也賣完了(但我下標後隔三小時就去匯款了..)
但我的拍賣網頁上明明還有一個禮拜的匯款期限 而且我當天得標後三小時就匯款了
他們卻覺得 "退錢給你 就沒事了" 的那種態度 一點都不尊重顧客的感受
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後來我在他們FB找到他們的粉絲團
在那邊留言我的感受 說怎麼可以依匯款順序 應該是得標後要把商品留著吧?!這樣直接取消人家的訂單是對的嗎?之類的
當然他們隔天也有回應 說不好意思會趕快匯款還給我錢
也有客服打電話來 但我很生氣 我就直接跟那個客服說:
我會打網誌 讓大家小心你們店家 因為很多人跟我遇到一樣的事情 只是現在你們直接把我取消訂單 我沒辦法給你們負評的評價 所以我會打網誌 發送到各大社團 讓他們知道你們有多誇張!!!我買了N百次的奇摩拍賣也沒遇過這種事..之類的
客服一直跟我說不好意思 我就回她 並不是你的錯 你們店開那麼大 網路卻做得那麼爛 應該請你們主管請一位專業的人來做網路商店!!!

之後我很憤怒地在FB打了一篇文章 把我下標的經過 還有照片(包含他們店家的名字)都寫在網誌裡

今天早上 發現他們有私訊我:
「您的不實言論 已經讓我們的商譽受到傷害 請您12小時內移除 否則我們將提出告訴毀謗 請求賠償 !!我們確實沒有做好庫存 也並非惡意欺騙 也很誠意要退款給您連同手續費 也許現在您很氣憤 但是請勿做出不實言論」

我非常傻眼 真是做賊的喊抓賊
其實如果我有能力 我一開始就很想告他們了
現在居然是我的問題?!?!
後來我就把網誌 有關於他們家的名字 都塗掉了


重點是:在奇摩拍賣那麼大的商場裡 遇到這種事要怎麼半 怎麼處理?!
我真的不懂.....連想跟奇摩拍賣檢舉他們 也不知道怎麼做
他們就這樣把我在他們粉絲團說他們不好的留言刪掉了

請問該怎麼做呢
已更新項目:
我不是一定要買他們家
直說好了
我在台南當中途餵養兩個星期的小奶貓x2
剛出生很怕餓很容易死 奶粉又快沒了
我住比較偏僻的地方 不是用走的就有寵物醫院 可買動物奶粉
我趕快下標 他也回應匯款後會寄
我三小時就匯款完
但他跟我說以匯款順序為主 賣完了沒貨 直接取消訂單
那種為了動物去奔波的心情你可能不懂
到家也馬上訂別家的奶粉
一樣的跟他說我養奶貓 較緊急 請他們可以的話盡快寄
他們超好也馬上寄

你可能對這種事覺得不痛不癢 只要他們退錢就好
但得標後直接取消訂單 就是我的地雷阿(尤其是那麼緊急的事)

我想怎麼做?
是有想到消保會拉 不知您認為?