這樣算遇到沒良心的店家嗎? - 水族
By Agnes
at 2012-12-17T13:30
at 2012-12-17T13:30
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規類一下我個人想法
第一點:
一開始原PO發生的問題點是
"詢問店員"金娃娃是否能混養?
店員回答"可以",而可能這有三種
1.店員真的以為可以
2.店員不知道隨便說
3.店員故意欺騙
那我個人覺得,以上3點"錯的都是店員"
而2、3點是比較可惡的
既然是水族館店員(無論工讀、正職)
對你工作的事物要有基本的瞭解,不是該有的責任嗎?
不是說一定要成為達人
但我想能否混養應該是養魚的重要知識之一
因為養魚的人我想有8~090%上都是混養,只養單一品種應該不算多
甚至有些單一品種間都不太能一起養
再來餵食什麼、生活環境(溫度)應該也是基本
其他疾病、繁殖、原產地等等,我想是較進階一些的知識
(當然疾病也有分常見疾病與少見疾病這裡就不多提)
我個人逛水族店數次,
最常聽見客人問的問題是什麼
1.可以跟XXOO一起養嗎? 兇不兇?
2.吃什麼?
所以把能否混養,列入"水族店員"基本瞭解的地方不為過吧?
連不是店員的人都知道要問是否能混養了
身為水族店員能不去瞭解嗎?
如果是新進店員大可說,這我不清楚幫您詢問一下
而又如果是惡意欺騙更可惡了
======================================================
第二點:
我們消費者本身是否也要具備知識
首先現今取得知識的方法有三種
1.看書。 2.問人。 3.網路查詢。
那其實以上三種的知識不也是從"人"的經驗出來的嗎?
我不相信魚會開口跟你說:我會咬其他魚喔!
如果今天原PO是連問都沒問,看到金娃娃可愛就買回家
發現金娃娃咬了其他魚,再來抱怨就是原PO不對
但原PO"有想取得知識",於是去問店員
這不是合情合理的事?
如今原PO被店員欺騙 (也可能是店員真的也不知道就亂說)
卻被人說"誰叫你不爬文","誰叫你不先查資料"
這可好笑了,當人不知道一件事物的時候
去"問人" 不是最直接的反應與方式嗎?
從古自今,不瞭解的地方就問人,不是國小就在教的事?
今天原PO去問人,更何況問的是店員
被店員騙了,卻被罵、被說活該
不是很荒謬嗎?
反而把店家欺騙消費者當做理所當然的事
難怪現在消費者被欺騙的事件頻傳
因為有人已經把"店家欺騙"當作合理化的事情
那些會"騙人"或是"亂說"的店員
就更放縱且不以為意了
=====================================================
那我們消費者自己本身到底要不要具備知識?
我想說,消費者不需要具備知識,知識應該由銷售者提供
因為這是銷售者的責任
如果你覺得不是責任,那不如不要服務人員
我自己撈魚還比較開心
「但是」,我們消費者本身要去做"詢問、瞭解、分析"知識的動作,
更尤其現在知識爆炸的時代,
但要知道知識也是由"人"得來的
而知識的正確與否,就靠多方面的數據統計、經驗與研究等等
那原PO錯在那裡?
錯在他人太好心地善良不多疑,他選擇直接相信了店員
我會跟原PO說,以後記得要多方面獲取與瞭解知識
來保護自己的消費權益,不要從單一方面來判斷
以上屬個人觀感。
--
我得了一種
總覺得魚缸裡少一隻魚的病...
--
第一點:
一開始原PO發生的問題點是
"詢問店員"金娃娃是否能混養?
店員回答"可以",而可能這有三種
1.店員真的以為可以
2.店員不知道隨便說
3.店員故意欺騙
那我個人覺得,以上3點"錯的都是店員"
而2、3點是比較可惡的
既然是水族館店員(無論工讀、正職)
對你工作的事物要有基本的瞭解,不是該有的責任嗎?
不是說一定要成為達人
但我想能否混養應該是養魚的重要知識之一
因為養魚的人我想有8~090%上都是混養,只養單一品種應該不算多
甚至有些單一品種間都不太能一起養
再來餵食什麼、生活環境(溫度)應該也是基本
其他疾病、繁殖、原產地等等,我想是較進階一些的知識
(當然疾病也有分常見疾病與少見疾病這裡就不多提)
我個人逛水族店數次,
最常聽見客人問的問題是什麼
1.可以跟XXOO一起養嗎? 兇不兇?
2.吃什麼?
所以把能否混養,列入"水族店員"基本瞭解的地方不為過吧?
連不是店員的人都知道要問是否能混養了
身為水族店員能不去瞭解嗎?
如果是新進店員大可說,這我不清楚幫您詢問一下
而又如果是惡意欺騙更可惡了
======================================================
第二點:
我們消費者本身是否也要具備知識
首先現今取得知識的方法有三種
1.看書。 2.問人。 3.網路查詢。
那其實以上三種的知識不也是從"人"的經驗出來的嗎?
我不相信魚會開口跟你說:我會咬其他魚喔!
如果今天原PO是連問都沒問,看到金娃娃可愛就買回家
發現金娃娃咬了其他魚,再來抱怨就是原PO不對
但原PO"有想取得知識",於是去問店員
這不是合情合理的事?
如今原PO被店員欺騙 (也可能是店員真的也不知道就亂說)
卻被人說"誰叫你不爬文","誰叫你不先查資料"
這可好笑了,當人不知道一件事物的時候
去"問人" 不是最直接的反應與方式嗎?
從古自今,不瞭解的地方就問人,不是國小就在教的事?
今天原PO去問人,更何況問的是店員
被店員騙了,卻被罵、被說活該
不是很荒謬嗎?
反而把店家欺騙消費者當做理所當然的事
難怪現在消費者被欺騙的事件頻傳
因為有人已經把"店家欺騙"當作合理化的事情
那些會"騙人"或是"亂說"的店員
就更放縱且不以為意了
=====================================================
那我們消費者自己本身到底要不要具備知識?
我想說,消費者不需要具備知識,知識應該由銷售者提供
因為這是銷售者的責任
如果你覺得不是責任,那不如不要服務人員
我自己撈魚還比較開心
「但是」,我們消費者本身要去做"詢問、瞭解、分析"知識的動作,
更尤其現在知識爆炸的時代,
但要知道知識也是由"人"得來的
而知識的正確與否,就靠多方面的數據統計、經驗與研究等等
那原PO錯在那裡?
錯在他人太好心地善良不多疑,他選擇直接相信了店員
我會跟原PO說,以後記得要多方面獲取與瞭解知識
來保護自己的消費權益,不要從單一方面來判斷
以上屬個人觀感。
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我得了一種
總覺得魚缸裡少一隻魚的病...
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By Hedwig
at 2012-12-19T16:06
at 2012-12-19T16:06
By Poppy
at 2012-12-20T09:39
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at 2012-12-22T00:20
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at 2012-12-26T04:02
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By Poppy
at 2012-12-27T19:11
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By Puput
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By Leila
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By Poppy
at 2013-01-05T07:51
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By Frederica
at 2013-01-08T18:52
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