逛水族館逛到一肚子火 - 水族

原文恕刪


本魯也有類似的經驗


那是一家被多數網友譽為全台北水族設備價格最公道的水族用品店


小魯第一次進去消費時, 想買她們二呎缸的上部過濾槽


店中的男店員和女店員無視我很長一段時間後


終於得空下來 拿了我需要的過濾槽


我問男店員說: 可以指導一下,這過濾槽要怎麼組裝?


男店員用一種很奇怪的眼神說: 不難,只要是有學過工科的人都會


我: 工科? 什麼意思?


男店員: 你...會上網嗎?


我: 什麼意思?


男店員: 你...會打字嗎? 會用搜尋引擎嗎?


... ...


我們臨近打烊時間沒有在幫忙組裝教學喔~


後來我步出店門沒在那家買過濾槽



隔了數月之後 為了購買揚水馬達


我又再度踏入那家店


結果感覺又更不舒服了


同樣的男店員先問了我魚缸尺寸,飼養的魚種, 需要多強勁的水流


我請他幫我介紹


他先跟我說了一堆揚馬的缺點 建議我選沉馬


我請他幫忙介紹沉馬


他招待其他客人很長一段時間之後


居然和我說 : 你這種很多事情都搞不清楚的客人,一看就是買了我們的商品之後


會來退貨的。我們不接受退貨,但總被一堆抱怨馬達水流太強或太弱想退貨的


顧客所擾


我說: 那你可以大略介紹一下 推薦的馬達嗎? 怎樣的水流算太強?


標示要怎麼看? 各品牌和價格間的差異在哪裡?


他也說不出個所以然


只是一直用很傲慢的態度打太極說什麼


你魚種換了之後,可能馬達又不適合了,最好回家再好好想想...之類之類的


最後我同樣也是什麼都沒買


事實上我想買 但那裡的店員很顯然的拒絕作我的生意


這種服務態度極差的店


應該有生之年都不會再踏進去了吧





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