原文恕刪
本魯也有類似的經驗
那是一家被多數網友譽為全台北水族設備價格最公道的水族用品店
小魯第一次進去消費時, 想買她們二呎缸的上部過濾槽
店中的男店員和女店員無視我很長一段時間後
終於得空下來 拿了我需要的過濾槽
我問男店員說: 可以指導一下,這過濾槽要怎麼組裝?
男店員用一種很奇怪的眼神說: 不難,只要是有學過工科的人都會
我: 工科? 什麼意思?
男店員: 你...會上網嗎?
我: 什麼意思?
男店員: 你...會打字嗎? 會用搜尋引擎嗎?
... ...
我們臨近打烊時間沒有在幫忙組裝教學喔~
後來我步出店門沒在那家買過濾槽
隔了數月之後 為了購買揚水馬達
我又再度踏入那家店
結果感覺又更不舒服了
同樣的男店員先問了我魚缸尺寸,飼養的魚種, 需要多強勁的水流
我請他幫我介紹
他先跟我說了一堆揚馬的缺點 建議我選沉馬
我請他幫忙介紹沉馬
他招待其他客人很長一段時間之後
居然和我說 : 你這種很多事情都搞不清楚的客人,一看就是買了我們的商品之後
會來退貨的。我們不接受退貨,但總被一堆抱怨馬達水流太強或太弱想退貨的
顧客所擾
我說: 那你可以大略介紹一下 推薦的馬達嗎? 怎樣的水流算太強?
標示要怎麼看? 各品牌和價格間的差異在哪裡?
他也說不出個所以然
只是一直用很傲慢的態度打太極說什麼
你魚種換了之後,可能馬達又不適合了,最好回家再好好想想...之類之類的
最後我同樣也是什麼都沒買
事實上我想買 但那裡的店員很顯然的拒絕作我的生意
這種服務態度極差的店
應該有生之年都不會再踏進去了吧
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