/醫院：新竹康乃爾 - 貓

家裡的小弟弟離開的第四天了…還是好想念他！
昨天中午去了醫院問了一些疑問，一如預期的永遠是一個無解的謎了。
本來答應小弟弟，過了昨天我就要放下了，
我原本也不打算在網路上留下任何文字，以為就讓一切過去了。
一個朋友對我說：如果你還是有疑問，你就更應該讓其他人知道，做為一個參考。
想想也是，還有這麼多毛孩子，也許可以幫小弟弟做的最後一件事
就是寫下來也許可以做為一些參考吧。

從膀胱結石手術到急性腎衰走了，才短短三天，對於醫院的處理是有很多地方不能接的!
我們跟醫院溝通的過程，都是很理性的，所以寫下這篇文章不是為了控訴
我也不寫下我不確定的醫療或是病因，只寫下我能確定的一些心得。

4/23走掉的那天中午，我緊急帶血貓過去，小弟弟中途去做檢驗，
回來之後助理又要幫他插上點滴輸液管(只有靠輸液加利尿劑治療)、心跳監視管。
結果助理點滴管接錯了，接到下面別隻貓的點滴，雖然我們過幾分鐘就發現了，
也請醫生來處理。可是…如果我們沒發現呢！？當下跟醫生反應的同時，醫生也沒有
任何表示…讓我心理對這家醫院的醫療品質是打了很大的折扣。

4/23走掉的那天，只有早上在電話中聽到醫生說："狀況更不好、指數更高，
有吐出一截類似髮圈的，但那是消化道的問題，可以之後再處理。
現在有貧血，需要血貓，先穩定生命跡象"。

到醫院後，醫生也忙碌著看診，我們其實一直沒有聽到很詳細的治療說明，
也沒有非常明確的告訴我們：他病危了。(事後院長有說，他有交待醫生要跟家屬說，
但是我們是「完全沒有」接收到這樣的訊息)
能知道的只有：先幫腎指數降下來。先減少危險的因子，所以要輸血。
如果明早檢查血不夠，還要帶另一隻血貓來。
為什麼不直接告訴我他有嚴重的生命危險，這一、兩天都是危險期！？

院長過來說：這種狀況很少見，麻醉也沒有問題，術前也有做檢查也沒有問題。
他有吐一截髮圈，會不會是在家有吃了什麼有害的化學物質，如：人的藥！！
後來一直有帶出這個說法，說是其中一個可能性。
我承受不起，而且貓是我朝夕相處五年多的，我知道自己的毛孩子
雖然愛咬橡皮筋、髮圈，但是其他東西我們是收納好的，他也絕對不碰。
而且醫院的化學物質是我家的千百倍吧，住到醫院也兩天了才發病的。
所以髮圈原來會引發急性腎衰？！笑…
吐出來的髮圈呢？不小心被助理丟掉了，所以我們連看都沒看到。
(院長事後非常嚴厲的罵了助理，但是吐出來的髮圈連拍張照都沒有
，就被助理丟了?這是一間新竹著名的動物醫院處理事情的方式)
所以貓咪吐了什麼出來，我們也不知道。

昨天中午去醫院，說我們想看他最後臨終的畫面，病房有監視鏡頭。
一開始助理問完院長是說沒有，後來院長說他們整個醫院的監視器都壞了。
不管是病房還是掛號掛台前的監視器…全都是壞的。
之前找保全的廠商來裝的，壞了之後就找不到人了，電話也不接。
國防布？！這麼大的一間動物醫院竟然會連一台監視器都沒有，不過大門口裝的保全系統
似乎有在運作，燈有亮。幸好整間醫院還有保全系統有working啊!!

最後一點是急救，院長說他們不是24小時醫院，沒有住院醫生。
半夜11點院長因為担心，自己才跑來醫院看一下住院的毛孩子。
我真是傻到以為在小弟弟這麼緊急的時候，是有醫師看顧著的。
11點發現他狀況不好，就施以急救，什麼急救？就插管…
我的貓友聽到很生氣，為什麼插管不需要跟家屬說。
急救無效就走了，然後怕打擾，通知我們的時間已經是隔天上午9:50(他們的上班時間吧)
我問院長，你們醫院沒有機制是病危要通知家屬？無語…
如果當天直接告訴我這一、兩天是危險期，我的處理方式一定會不一樣。
如果病危就通知我，我不會讓他插管，我會帶他回家好好地走。

到現在，我都沒有見過主治(主刀)醫師了，院長說休假三天。
我對醫師的信任，也許對他們來說只是常見的生命消逝吧。
非常不能理解的是為什麼病危沒有很清楚的跟我們說，讓我們完全沒有心理準備。
甚至走的時候我們都不知道，隔天看到的已是他冰冷的遺體了。
朋友都說：你幹嘛付錢…我們的疑問不是為了錢，只是為了真的好捨不得他。
即使有疑問不知道為什麼會走，我隨時在身上都是帶著醫藥費的，
接走他時也二話不說就付清了，醫院還給我們打了個9折，真諷刺。

不想吵鬧、也不想針對情緒化的控訴、攻擊…
也許醫院真的沒有問題，但是不管他們設備再怎麼好，我們家的毛孩子都不會再進去了。
最後能為他做的小小事情，只是把我們可以確定的過程寫出來。
希望可以給更多需要醫療的家長一點點的參考。

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