家住小鄉下,飼料等用品大都只能在網路上購買
上週訂了大包裝的飼料(6.8公斤),收到貨後覺得不對勁檢查了一下
發現效期只到五月初,甚至比我上一批訂購的還早到期
跟店家反應得到的回應是只能更換等值或更高價商品,還得負擔來回件運費
請問這期限是大家可以接受的合理範圍嗎?還是我要求太高?
補充說明
我家貓口沒多到可以在四個月內消耗完這袋飼料
但我想食品類產品又是透過網路購買,效期不長的話是否該善盡告知義務
我目前是要求更換,但同款飼料都是同一批;
退而改換其他廠牌,價差也願意讓店家扣除來回件運費再一併寄回
不過店家不願意退費僵持中
--
上週訂了大包裝的飼料(6.8公斤),收到貨後覺得不對勁檢查了一下
發現效期只到五月初,甚至比我上一批訂購的還早到期
跟店家反應得到的回應是只能更換等值或更高價商品,還得負擔來回件運費
請問這期限是大家可以接受的合理範圍嗎?還是我要求太高?
補充說明
我家貓口沒多到可以在四個月內消耗完這袋飼料
但我想食品類產品又是透過網路購買,效期不長的話是否該善盡告知義務
我目前是要求更換,但同款飼料都是同一批;
退而改換其他廠牌,價差也願意讓店家扣除來回件運費再一併寄回
不過店家不願意退費僵持中
--
All Comments