高雄-潮濕記憶-朝聖後之心得分享 - 水族

先說一下，小弟是主觀站在阿義老闆這邊幫他說句話的^^
同時也是分享一下自身的經驗


※ 引述《smallryan (~)》之銘言：
: 很久以前就在網路上就聽過魚友們討論這間店,形容老闆是雖然臉很酷,
: 但是服務態度很好,會很細心回答任何問題,之前看老闆的網誌還曾經提到,
: 有一位女客人到店裡要買小外掛,但他說服他拿來給他看看,說不定可以修理,
: 那時心裡就在想,哇....這年頭居然還有這種老闆...真是太讓人感動了>"<,
: 一般的水館那可能這麼細心,早就開始推薦這推薦那了,有機會一定要去朝聖一下.
: 這幾天,高雄一連下了好幾天的大雨,好不容易盼到太陽公公露臉了,
: 心想反正閒者也閒者,不如就趁這個機會來去傳聞中服務態度超好的
: 水館潮濕記憶朝聖一下吧,沒想到卻是一連串震撼教育的開始啊.......冏rz
: ----------------------------以下正文開始----------------------------------
: 一到店門口,鐵門拉一半(心想不會吧....我從前鎮頂者大太陽特地騎到這耶....>"<)
: 一旁機車行好心的老闆娘看到在店門口探頭探腦的我,還特地好心跑來跟我講
: 老闆有事外出啦 馬上就回來了,果然不一會就看到老闆遠遠的騎者車回來.......
: 看了站在店門口的我一眼,什麼話都沒說,繼續默默整理他自己剛買回來的東西,
: 果然!!老闆就是老闆...氣勢非凡阿...跟一般水館的確不同!!有型啊........
: 小弟只好鼓起勇氣,帶者尊敬的口氣向前跟老闆打了聲招呼
: 我:老闆,不好意思,請問你們今天有營業嗎?
: 老闆:有.
: 我:喔,好,謝謝.
: 沒錯,就這樣.....老闆回答我後,就繼續整理起他的東西.........
: 天啊!!果然真的是有型,完全本者不為五斗米折腰的態度,果然是聖地,太酷了!!
: 大概過了五分鐘後,老闆開始開起鐵門,然後抬起頭來再看了我一眼,
: 這時....他開口了.....
: 老闆:你有什麼事嗎?
: 我:不好意思,我想找一些水草跟沉木....
: 對話再次結束.....老闆又開始繼續開他的鐵門,搬他的東西.......
: (此時老闆一定不知道我的內心是多驚訝啊......老闆果然並非一般凡夫俗子.....
: 誰說站在你店門口的就是要來跟你買東西的,天知道你是不是路過腳扭到,
: 停在這休息邊剛好一直往店內看的,我真是太世俗了>"<)
: 好歹我也活了30幾年,怎麼可以因為這樣就打退堂鼓,
: 我再次整理了一下內心稍有鼓譟的情緒,拿出了我在職場打滾許久,
: 好不容易學來的奧義招式:以退為進.......再次不死心的上前...
: 我:老闆,不好意思,請問現在是不是不方便參觀,我可以下次再來沒關係....^_^(微笑貌)
: 老闆:恩,你看你的沒關係....\ . /(五斗米又何仿貌)
: 我:怕打擾到您....(我居然連敬語都用出來了....天啊.....我是怎麼了......)
: 老闆:恩,不是你的問題.
: 我果然還是太嫩了,還是趕快東西挑一挑閃人吧,就當我挑到了一塊還不錯的沉木時,
: 此時的我居然還沒在以上的教戰中悟出道理,我居然一不小心去跟聖人老闆詢問價錢
: 我:老闆,不好意思,因為這隻沉木我看不出來它算是大還中,不知道這隻沉木要多少錢呢?
: 老闆:你當然不知道啊,又還沒秤......
: (我真該死,我居然發問前都沒好好想清楚就亂問.....我真是太不應該了>"<)
: 此時,不知是因為震撼太大,亦或是鬼迷了心竅...我居然在老闆秤價時又發問了.....
: 我:老闆,請問黑流木應該算是弱酸對嗎?
: (我真的沒做好功課,我不知道黑流木跟一般沉木一不一樣>"<)
: 老闆:誰說的?
: 我:喔,沒有啦,我想說沉木應該都會很少量的適放出一些腐質酸...(害怕驚慌貌)
: 老闆:誰說的??如果把沉木放在一桶鹼性水裡,那水是酸的還鹼的?
: (我錯了Q___Q我真的錯了,我真的不知道那水到後面會是酸的還是鹼的,我真的不懂>"<)
: 於是,我知道我配不起這塊黑流木,我不該看它,我沒資格碰它....
: 我只好默默的把它放回原位....心中想者....我錯了>"<
: 兵敗如山倒的我.....灰者心看者旁邊小箱子裡裝的小塊沉木.....
: 也許我只應該買這種最普通的就可以了.....老闆特地讓你進來你還不買點東西
: 那怎麼敢自稱自己受過良好的品德教育....這才是我應該要買的東西.......
: 順手拿了2塊,來去結帳,心想者一定要趕快回家好好痛定思痛反省.........
: 我:老闆,我買這2塊,謝謝.
: 老闆:恩.
: 就在正準備掏錢時,在這個摸門特....我心中突然閃過一個想法,我那麼難得來到聖地,
: 聖地老闆又以服務良好,回答問題細心、熱忱聞名,此時不學點東西,更待何時..
: 我:老闆,請問這2塊沉木,如果我想解決吐色問題,回去是不是應該先泡水,
: 或煮過處理呢?
: 老闆:不用處理!!
: 我:啊!!這已經處理過了嗎?
: 老闆:沒有.要處理什麼.就不用處理啊
: 我:那不會吐色嗎?
: 老闆:吐色會怎樣嗎?吐色有什麼問題嗎?水黃黃的不好嗎?
: 我:觀感可能會不太好......
: 老闆:觀感那裡不好?你知道亞馬遜的水是什麼顏色的嗎?是酸還是鹼?
: 我:...........
: 我錯了,我真的錯了,我一點都沒認清我自己,我一度以為我可以把這2塊沉木買回家的...
: 沒想到這根本不是沉木問題,也不是亞馬遜河水顏色的問題....
: 而是我根本一開始就沒有踏進這間店的資格....我只能又默默的把這2塊沉木放回去,
: 學乖的我.....這次什麼都沒說.....就直接離開了......
: 傳聞中以服務良好.....回答問題細心、熱忱聞名的阿義老闆....
: 謝謝你....謝謝你讓我認清了自己....聖地終究是聖地......
: 我一定會好好反省的.....今天真是難為您了......
: ----------------------以上之言論,本人願付全部之責任--------------------------


我想，服務良好跟服務態度良好是兩回事
而且每個人對良好的定義及追求的點都不同

記得第一次到潮濕記憶，
就只是隨便逛逛
因為看了許多網友對潮濕的敘述...
不太敢跟老闆說話(汗
不過也跟許多網友一樣對老闆店裡的狀況是給予肯定的
而老闆...只跟我點了一下頭說"有需要再叫我"
所以我逛了幾圈就開溜了

第一次跟老闆有接觸是帶朋友一起去的
當時朋友缸內藻類橫生
又在外地念書不常回家整理

以下為實況:
友(鼓起勇氣):老闆，我的魚缸長很多藻類，是不是要買一些除藻生物?
老闆:除藻生物是可以啦...但是你有沒有想過為什麼會長藻類?
友:呃......
老闆:你平常都怎麼照顧魚缸?餵食量勒?
友:呃...是爸爸在處理，我不是很清楚欸
老闆:你都不知道那我怎麼會知道
友:呃......
老闆(掏出筆記本):魚缸會長藻類的原因有很多$#%$%(下略)
可以調整的方式有@%^^&^&(下略)
很多人長藻類就只會買除藻生物，然後不解決根本問題
結果越來嚴重又怪除藻生物 其實他們是被冤枉的啊!

然後把整裡好的那頁撕下來給我朋友
友:好那我回去參考調整看看...
最後帶了兩隻飛狐離開

我&友:被洗臉了...不過獲益良多



第二次跟老闆有接觸
是自己的缸子中白點
當時也是爬了很多文
後來還是決定直接去找老闆

以下為再次實況:
我:老闆我的缸子中白點...
老闆:下藥治療啊~
(翻找出藥以及粗鹽一包)
老闆(掏出筆記本):發現多久了?
我:兩天
老闆:大概的照顧狀況?缸中生物?

了解了魚缸環境及狀況後
老闆開始跟我說下藥的劑量、注意事項、可能的影響等
並記在筆記本上撕下來給我

就在一切看似準備完成要帶回家開始治療時
老闆忽然說:啊!先跟你說一下，這瓶藥多少$
有很多人會因為藥的價錢跟魚隻本身價錢"不成比例"而影響治療的意願
不過我是覺得治療本身也是養魚的一種樂趣啦
有了治療的經驗 其實養魚就多了一個面向 不僅止於觀賞的角度%^&^&*(下略)
所以你要買齁?
我:嗯嗯


(後記:結果缸中還是幾乎全軍覆沒QQ
不過有跟老闆持續追蹤討論
多了一些自己動手的經驗)


後來...我就變成那裡的常客了
雖然比較貴...不過每次都可以跟老闆討論很多東西
尤其是每次要抓魚...老闆都會問缸中狀況
解釋一下魚的習性及照顧上需要注意的地方
如果不適合混養或是環境不適合...不給抓!




順道一提 第一次被老闆指導是對水的部分
後來每次問老闆問題都會講超過20分鐘XD
也在很多次造訪中聽到老闆對其他客人很有耐心...也可能會洗臉的指


個人覺得
老闆其實不難相處
只是要敢跨出那一步並且...接受他的洗臉或態度(汗
然後你就會認識他
接著就會從他身上學到很多


我自己跟他聊過很多東西
像是各種物種的原生環境
人造環境如何較能達到理想等等
所以對於沉木的部分
我相信他想提的其實是吐色反而更接近原生環境

我自己也買過沉木
當時老闆也跟我分析過這根沉木的形狀可能造成魚隻卡住的影響
或是吐色等問題
對魚隻本身無害
可以再觀察看看



老闆是一個希望每個養魚人都能有正確觀念的老闆
他不會推坑 反而會拉住你
他本身是念相關科系的
所以對整個自然環境的保護及平衡很重視
從他網誌的文章可以看出他對每一個生命的尊重及熱愛



他很討厭很多人在網路上丟出很多"似是而非"的觀念
導致很多人被誤導
不顧我相信網路上的資訊過濾過絕對是很有幫助的
尤其在版上很多大大都會自己去實驗找出證據
而不是人云亦云
就像之前看過有關魚孔雀魚和黑土的討論



可能很多人覺得服務業就該有服務的態度
但老闆自己也說了
他自己不想當那麼典型商業化的老闆
這樣的模式...是他想做的
可以接受的人 一定有的 討厭的人也一定會有




結論還是一樣
每個人感受不同
可以接受的態度跟程度也不同
所以 選到自己逛的開心的水族館最重要

不過...我想老闆那天可能也真的有心情不好剛好被你遇到啦
但是他的原則並沒有變

我誠心希望你可以拋棄這次經驗再嘗試去逛一下看看
畢竟這樣的水族館真的很難得




最後
雖然您這篇文章並不這麼明顯要去酸老闆或是抱怨什麼
但您在老闆網誌上(假如那真的是您的話)的留言
可以很明顯看出你對這次經驗的不滿
我想如果您是真的做好心理準備去"感受良好態度"的話
似乎不該有這樣的結果
至少...您說您不適合逛這樣的水族館是OK的
但沒必要在明知老闆是怎樣的人的情況下還說出"請好好留意你的態度"這樣的話吧?!

--