黑特!永和慈恩動物醫院(原崇恩) - 狗

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By Hedda
at 2021-04-07T21:05

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身為永和人,相信各位對這間不陌生,
在這家慈恩動物醫院看診多次,從崇恩看到改名為慈恩。
這家也是著名的等很久,就診環境不佳,自從搬到新地點之後品質更是下滑,每次進去幾
乎就是忙到沒有人可以幫忙掛號,讓飼主在旁邊乾等。
生意都很好,我想早期永和獸醫不多,加上有動力火車狗狗在那邊做過治療,所以聲名大
噪。
這次是因為家裡的狗有淋巴腫大,想說去進一步做細針穿刺檢查,檢查後醫師告知細胞有
異常,可以判定為淋巴癌,然後列出化療的方式跟價格給我們做考慮
但“沒有”給予我們建議是否採取化療抑或不化療(對淋巴癌不清楚的飼主可以先爬文)

當下我也有做化療前的檢驗,但因當下錢不夠,向醫生表明下午再來付清,不巧下午13:4
0去的時候他們休息時間,櫃檯一個胖胖的女生態度很差,只跟我說一個半小時再過去,
我說還有錢沒有付清,他說可以幫我收,但因我還有相關治療問題想詢問,他說就是只能
等。

4/6我請家人電話詢問檢查報告出來了嗎?院方口頭告知結果,又向我家人表示檢驗費用
未結清,這是其ㄧ,忙到事情沒交接。
如果真的算起來到底還是我理虧

再來與家人討論過後,想轉院去台大獸醫,所以在4/7去拿診斷相關病例
結果全部檢驗結果只有“手抄”,付錢做的血檢沒有紙本,我也覺得意外,當下拿病例給
我的應該是院長,口氣態度有夠差,一直說「是你們說沒有要做化療的,你們自己講的」
一直重複,然後也沒告知此疾病預後或是方向,難道身為一位家屬,在得知自己家毛孩罹
癌,完全沒有方向,有沒有相關醫學訊息,給予家屬解釋不是很重要嗎?

對,我們沒有要做針劑化療,但是貴院難道不做化療,就不能給家屬其他建議了嗎?

令人不悅的是,只是詢問上面病例藥方哪個是哪個,那個態度好像我沒在你們醫院花錢就
該死,真的感覺很差!

請大家要來慈恩(原崇恩)看診要三思,給人只有盈利的感覺,然後一直等待,掛號永遠
等很久態度很差,反正他們不缺客人,不要讓自己跟毛孩在這邊活受罪!


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Susan avatar
By Susan
at 2021-04-11T02:25
總而言之態度差+你覺得該解釋卻沒解釋這樣嗎
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By Edwina
at 2021-04-16T01:39
我也覺得很爛!醫療真的很隨便

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By Bethany
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By Valerie
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By Suhail Hany
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