不推PetGear推車 - 狗

今年四月透過東森網路平台
購入了Pet Gear 推車PG8250NZ
當時東森綠色顏色正在特價約3千元
同型號平時網路各家查詢價格3500-3900之間不等

https://i.imgur.com/WG6O1fG.jpg

不過收到貨安裝時
發現後輪安裝到主車架後
卡卡的無法正常使用

從快遞單上查看到代理商名稱
就直接用Line聯絡客服幫我換貨
客服很快速有回應處理
再寄了一台新的給我
換完以後就正常了

使用新車也很開心
功能上也符合預期
只是有發現這台車的底部
狗狗上去後是比較軟的
底部會有一點陷入弧形而不是平的
但也沒有想太多

(如下圖 來源：Amazon客戶評論）

https://i.imgur.com/maZnxMQ.png



沒想到幾天前發現
這台車的布竟然
從中間底部裂了一個洞
這台規格可支撐最大重量20Kg
但我家狗才6Kg不到
才用三個多月竟然就破洞！！！
我真的很訝異！

https://i.imgur.com/3RhX3gE.jpg


用Line聯絡PetGear代理商
代理商表示
很抱歉推車的布沒辦法維修
你可以去外面修改拉鏈的店家詢問是否可幫忙車縫

跟客服聯絡討論一陣後
我感覺很不開心

畢竟之前使用沛德奧星空物語
用了超過三年
布跟車架都還功能正常
只是有舊了的使用痕跡
目前還可以正常使用

因為狗狗會把上蓋翻開
咬過一個阿伯跟刺青大哥的屁股（褲子）
所以才又買新的

今年因此還有購買一台Costco 百嬌客
近乎每天推出去使用
也沒有破掉而且還保固一年

這樣看來我家的使用習慣應該還好吧！
難道這真跟產品設計不良無關？
難道我真是全台#1破布客人？

心裡嘀咕著爬上Amazon查詢同款車負評
資料來源：Amazon評論
https://reurl.cc/oQQ3D3


第一例入眼就是在抱怨布
在使用兩個月後破掉

https://i.imgur.com/Pk2zADz.jpg

也有提到我前面提到底部會有弧形狀況

再繼續翻翻有照片的評論
看到好幾張破在底部
跟我家同一相近位置的案例

https://i.imgur.com/jbBpycx.jpg

https://i.imgur.com/d5Mr8y1.jpg

https://i.imgur.com/7ZMFU6z.jpg

https://i.imgur.com/SkCvtJH.jpg

https://i.imgur.com/e3wEf45.jpg


好加在。我不是全世界#1
唯一會有布破掉狀況的客戶吧！

雖然最後客服很禮貌表示
為我感覺不好跟無法維修布感到歉意
不過我已經失去對這品牌的好感

而且破掉布的車
如果是產品設計不良
就算車縫會不會繼續破在哪個位置？
狗狗之後是否安全？
這都是要考慮的

我喜歡PetGear透氣窗部位大的特色
就功能而言的確有滿足我的需求
但非功能部分我沒有想到
使用三個月竟然就破底
還是購買的三台車裡面價格最高的

現在也只能轉身默默在角落畫圈圈
安慰自己花錢學經驗
未來購買推車
切記需要把廠商維修跟保固能力加入
也千萬別忘記先多查詢評價（尤其是負評）

就醬 唉～


--