反推!中壢中原的中圓寵物店一館 - 狗

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By Audriana
at 2014-02-21T11:36

Table of Contents

之前我的臘腸狗去中圓一館洗躁+剪毛 (有2樓的那間)

去接狗狗時,店長跟我說

「你的狗狗皮膚狀況不是很好,你看牠的背有些地方皮膚看起來比較暗沉,這可能是因為
皮膚濕疹之後好了所造成的色素沉澱!」

確實我住的地方比較潮濕,所以狗狗以前曾出現濕疹的症狀
(那時在其他動物醫院做治療)

之後店長拿了一罐白色塑膠瓶,上面貼著中圓寵物店的LOGO、條碼、價位

而成分、牌子則都沒標示

那位店長說 「狗狗皮膚的狀況,我建議你可以用這種洗毛精~比較適合它的皮膚狀況 」

店長當時跟我說用法,洗毛精半罐+500ml的水稀釋就可以使用

當時也沒多想,就買回家用了

到最近洗毛精沒了要再去買

到他們櫃台詢問這罐洗毛精

店員先是說他們沒有這種的,直到我跟他說洗毛精的用法+顏色

店員回我說 : 「 你說的那種是醫生處方的"藥用"洗毛精,狗狗要給醫師看過才可以開
。」

我當場傻眼,因為我的狗從來沒在他們的醫療部看診過

何來醫師開立處方的藥用洗毛精!?

之後他請我上2樓,請醫師跟我說明

那位醫師態度之差 (體型微胖、頭髮短短的、身高約170的一位男醫師)

我把狀況跟他說

醫師:「 你的狗當初皮膚狀況不好,美容師把狗帶到醫療部看診,才會建議你買」

我:「但是當初我接狗時根本沒告知我有送到醫療部看診,而且我買洗毛精時也沒說是處
方用藥,所以我現在還要再買的話就要帶狗來看診?」

醫師:「對阿~我們要看過皮膚狀況才可以幫你調,每種狀況不一樣要用不同的,""皮膚狀
況正常是不能亂用"",所以還是帶來給我們看」

我:「那我狗狗之前皮膚狀況比較好,用這洗毛精會有問題!?當初都沒跟我說」

醫師:「不是有問題啦~是正常皮膚也可以用,只是用久會有抗藥性」

然後就跟我要電話,說要調狗狗的就醫資料

我:「我的狗根本沒在你們這邊看過病!」

醫師:「那我們不可能開這個給你用啊~」

我:「當初是穿你們中圓制服的店員拿給我,建議我買的阿」

醫師:「制服? 我們沒有制服啊?是美容師吧~」
(( 最好是沒制服!聽到這我已經快爆炸了 ))

我:「綠色襯衫的制服!!」

醫師:「喔喔~你說一樓櫃台那種阿?」

我:「對!所以你們一開始就沒講清楚」

醫師:「我們也是看你狗狗皮膚狀況不好幫你送醫療部阿!也沒跟你收錢」

我:「我的狗有問題你們幫我看診,我很感激!若之後有需要要我付掛號費我也能接受,
但重點就是你們根本沒跟我說我的狗有送到醫療部去看診!」

醫師:「...那就是溝通上有問題」

我:「所以我的狗皮膚狀況好時,用了那罐洗毛精一段時間不就有問題?你說有抗藥性,
那我的狗前一個月有濕疹一直不會好是因為這個關係?」

醫師:「抗藥性是指正常狀況下一直使用藥用洗毛精,若之後真的皮膚不好時要用此款洗
毛精會沒效果。跟你給他吃口服藥不會好是不一樣的,這你不懂啦!」

之後我就氣到轉頭離開!

真的很糟糕!!

我最氣的是,當初送醫療部時什麼都沒告知!還一直跟我強調「我們是好心幫你的狗看診
,又沒跟你收錢!」

誰知道你們私底下到底是怎麼對待我的狗?

而這位醫師在我朋友圈就臭名遠播,一位朋友帶他們家的瑪爾去看病

原本只是看耳疥蟲

看到最後說後腳骨頭有問題要開刀、住院

那位醫師還一直跟我朋友強調:「我是骨科專家,你不知道我?」

朋友送到自己信任的醫院去,根本就沒那個問題

爛透的中圓,大家請注意!


ps:曾看到有人也跟那位醫師發生爭執,原因是兔子就醫不治

吵完後那位醫師還到一樓櫃檯悻悻然的說

「這種情況還好啦~我之前在大陸一次跟三個人吵架」

把自己跟人吵架講得很驕傲

為什麼我知道? 因為我在那上過3天班!

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All Comments

Anthony avatar
By Anthony
at 2014-02-24T12:40
感謝經驗分享(抖) 人都很怕醫療糾紛,何況狗
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By Olga
at 2014-02-24T21:48
感覺獸醫跟員工都在推銷ㄟ...

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